Politica sulla riservatezza

1. Introduzione

See U ("noi", "noi", "nostru") hè impegnatu à prutege a vostra privacy è i vostri dati persunali. Questa pulitica di privacy spiegà cumu cullighjemu, usemu, almacenà è prutegge a vostra infurmazione quandu utilizate i nostri prudutti è servizii, cumprese l'app See U, l'occhiali intelligenti OncoAR è stu situ web.

Questa politica è in linea con la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, legge 13,709/2018) del Brasile e con altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

2. Dati che raccogliamo

2.1. Dati forniti

• Nome completo, e-mail, telefono e indirizzo
• Informazioni sull'account e sul profilo
• Dati di pagamento (elaborati da partner sicuri)
• Messaggi che invii al nostro team di supporto
• Preferenze e impostazioni in-app

2.2. Dati raccolti automaticamente

• Informazioni sull'utilizzo dell'app e del sito Web
• Dati sulla posizione (quando lo consenti)
• Informazioni sul dispositivo (modello, sistema operativo, versione)
• Indirizzo IP e dati di navigazione
• Cookie e tecnologie simili

2.3. Dati sensibili

Poiché i nostri prodotti sono progettati per persone con disabilità visive, potremmo raccogliere informazioni relative alla tua condizione per personalizzare e migliorare la tua esperienza. Questi dati vengono gestiti con il massimo livello di sicurezza e riservatezza, come richiesto dalla LGPD.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornire, gestire e migliorare i nostri prodotti e servizi
• Personalizza la tua esperienza e adatta le funzionalità alle tue esigenze
• Elaborare transazioni e inviare conferme
• Invia comunicazioni importanti su prodotti e aggiornamenti
• Fornire supporto tecnico e assistenza clienti
• Esegui analisi e ricerche per migliorare i nostri servizi
• Rispettare i requisiti legali e normativi
• Proteggiti da frodi e attività dannose
• Invio newsletter e materiale di marketing (con il tuo consenso)

4. Come condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere le informazioni solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: aziende che ci aiutano a gestire il servizio (hosting, pagamenti, analisi)
• Partner commerciali: ONG, aziende e partner governativi (con il tuo consenso)
• Obblighi legali: quando richiesto dalla legge o da un'ordinanza del tribunale
• Tutela dei diritti: per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà
• Transazioni aziendali: in una fusione, acquisizione o vendita di beni

5. Sicurezza dei dati

Utilizziamo forti misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia in transito e a riposo (AES-256)
• Autenticazione a più fattori e severi controlli di accesso
• Monitoraggio continuo della sicurezza e rilevamento delle minacce
• Controlli regolari di sicurezza e conformità
• Formazione del team sulla protezione dei dati
• Backup regolari e piani di disaster recovery

6. I tuoi diritti (LGPD)

Secondo la LGPD hai i seguenti diritti:

• Conferma e accesso: sapere se trattiamo i tuoi dati e accedervi
• Rettifica: correggere dati incompleti, imprecisi o obsoleti
• Anonimizzazione, blocco o cancellazione: di dati non necessari o trattati in violazione della legge
• Portabilità: ricevi i tuoi dati in un formato strutturato
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati trattati sulla base del consenso
• Informazioni sulla condivisione: con chi condividiamo i tuoi dati
• Revoca del consenso: revocare il tuo consenso in qualsiasi momento
• Obiezione: opporsi a determinati trattamenti dei propri dati

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: contato@seeu.digital

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente politica, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo. Successivamente, elimineremo o renderemo anonimi i tuoi dati in modo sicuro.

8. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. Per ulteriori informazioni, leggi la nostra Politica sui cookie.

9. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di modifiche importanti tramite e-mail o un avviso sul nostro sito web. La data dell'"ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina rifletterà sempre la versione più recente.