Условия использования и политика конфиденциальности
Полный документ, регулирующий использование приложения See U и защиту ваших личных данных в соответствии с LGPD (бразильским законом о защите данных) и другим применимым законодательством Бразилии.
ВАЖНЫЙ
Если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящих Условий использования, не открывайте и не используйте приложение. Доступ к приложению и его использование означает, что вы автоматически принимаете эти условия. Покупка наших услуг также требует принятия этих условий.
Информация о компании
Юридическое название
Увидимся, приложение inova simples (л.с.)
CNPJ (идентификатор бразильской компании)
48.200.632/0001-25
Адрес
Rua Nossa Senhora do Carmo, нет. 180, Район: Касимбас Почтовый индекс: 57304-477 — Арапирака, Алагоас, Бразилия.
Электронная почта
contato@seeu.digital
Телефон
+55 11 99425-1303
Наша миссия
«Только сердцем можно увидеть правильно; главное не видно глазу»
Приложение See u предлагает инновационное решение проблемы ограничений мобильности для людей с нарушениями зрения, используя передовые технологии, включая искусственный интеллект, распознавание голоса, анализ изображений и виртуального помощника.
С 2009 мы работаем над улучшением жизни более чем 40 миллионов людей, которые не видят, потому что мы верим, что люди меняют мир.
Соответствие LGPD
Чтобы соответствовать Общему закону Бразилии о защите данных (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), приложение See u приняло технические, административные, юридические и внутренние политические меры, а также руководящие принципы, соответствующие принципам этого закона в отношении информационной безопасности и защиты данных.
Основные функции приложения
1.1 Виртуальный помощник «Мария»
- •Интеллектуальный чат на базе продвинутого искусственного интеллекта
- •Потоковая передача ответов в режиме реального времени с автоматическим возвратом
- •Специализированная база знаний о культуре и возможностях
- •Расширенная обработка естественного языка
- •Резервная система, помогающая поддерживать доступность услуги
1.2 Распознавание голоса и синтез речи
- •Преобразование речи в текст: голосовые команды преобразуются в текст.
- •Преобразование текста в речь (TTS): автоматическое чтение содержимого на экране.
- •Глобальные голосовые команды для управления всем приложением
- •Мультиплатформенная поддержка, оптимизированная для iOS и Android.
- •Управление с помощью клавиш громкости физического устройства
- •Регулируемая скорость чтения для повествования
1.3 Анализ изображений с помощью ИИ
- •Автоматический захват с помощью камеры устройства
- •Подробные автоописания для слепых и слабовидящих пользователей.
- •Специализированный анализ (люди, животные, предметы, слайды)
- •Обработка в реальном времени с потоковой передачей результатов
- •Тактильная обратная связь для уведомлений и статуса
1.4 Использование наложения и фона
- •Работает поверх других приложений
- •Фоновые службы, когда приложение свернуто
- •Уведомления о предупреждениях и напоминаниях
- •Глобальный захват событий для быстрой активации
1.5 Навигация и мобильность
- •Интегрированные карты с голосовыми инструкциями
- •Местоположение GPS для услуг, основанных на местоположении
- •Доступные маршруты, подходящие для слепых и слабовидящих пользователей.
- •Достопримечательности соответствующих мест
1.6 Образование и занятость
- •Портал вакансий
- •Доступный учебный контент
- •Интерактивные обучающие материалы с рассказом
- •Специализированное обучение для трудоустройства
1.7 Основная навигация
- •Интерфейс в социальном стиле
- •Три основных экрана: «Домой», «Лента» и «Чат» в одном потоке.
- •Перелистывание навигации между экранами
- •Современный и доступный пользовательский интерфейс Material 3.
Запрошенные разрешения и причины
2.1 Разрешения на аудио
- RECORD_AUDIO: необходим для распознавания голосовых команд.
- MODIFY_AUDIO_SETTINGS: точная настройка звука для доступности.
- RECEIVE_MEDIA_BUTTON: захват событий ключевых событий мультимедийного оборудования для использования без помощи рук.
2.2 Камера
- КАМЕРА: захват изображений для анализа и живого описания
- Функция аппаратной камеры: убедитесь, что камера доступна на устройстве.
2.3 Хранение
- READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE: чтение и запись конфигурации и кэша (где применимо)
- READ_MEDIA_IMAGES/VIDEO/AUDIO: медиафайлы на Android 13+, где это необходимо.
2.4 Сеть
- ИНТЕРНЕТ: доступ к искусственному интеллекту и контент-сервисам
- ACCESS_NETWORK_STATE: узнать, находится ли устройство в сети.
2.5 Местоположение
- ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION: пошаговые и близлежащие службы.
- ACCESS_BACKGROUND_LOCATION: некоторые функции в фоновом режиме, если это разрешено.
2.6 Система
- SYSTEM_ALERT_WINDOW: наложение поверх других приложений, когда оно включено.
- FOREGROUND_SERVICE: поддерживать активность длительной работы
- POST_NOTIFICATIONS: важные уведомления.
- RECEIVE_BOOT_COMPLETED: запуск компонентов после перезагрузки устройства, где это необходимо.
Сбор и обработка данных
3.1 Собранные данные
- •Голосовые команды: обрабатываются на устройстве и в облаке для понимания ваших запросов.
- •Кадры камеры: временно обрабатываются для создания описаний.
- •Местоположение: используется для навигации и достопримечательностей.
- •Настройки использования: настройки доступности и персонализации.
- •Журналы взаимодействия: для улучшения продукта и устранения проблем.
- •Аутентификация: вход в систему, премиум-функции и синхронизация учетной записи, где это применимо.
3.2 Цели обработки
- Окажите визуальную помощь с помощью ИИ
- Персонализируйте свой опыт специальных возможностей
- Продолжайте совершенствовать наши модели распознавания и помощи.
- Предоставляйте услуги навигации и определения местоположения
- Анализ общего использования для разработки новых функций (по возможности агрегированных)
- Соблюдать законодательные и нормативные требования
3.3 Обмен данными
- Службы искусственного интеллекта: для обработки голоса и изображений в соответствии с этой политикой.
- Поставщики карт: для включенных вами функций карты и местоположения.
- Поставщики аутентификации: для безопасного входа в систему там, где вы их используете.
- Технологические партнеры: только для предоставления услуг, на которые мы с ними заключили контракт.
Конфиденциальность и права LGPD
Ваши права как субъекта данных
В соответствии с Законом Бразилии об общей защите данных (LGPD) у вас есть следующие права:
Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нашим уполномоченным по защите данных (DPO) по адресу privacidade@seeu.digital. Мы ответим на ваш запрос в течение 15 рабочих дней, если этого требует закон.
Контакты и поддержка
Справочная служба
Основной адрес электронной почты
contato@seeu.digitalТелефон
(11) 99425-1303Адрес
Руа Носса Сеньора ду Карму, 180. Касимбас, Арапирака, Алабама, Бразилия Почтовый индекс: 57304-477
Специализированные почтовые ящики
DPO (сотрудник по защите данных)
privacidade@seeu.digitalБезопасность
security@seeu.digitalДоступность
acessibilidade@seeu.digitalЮридический
legal@seeu.digital
Часы поддержки
Общая поддержка
С понедельника по пятницу, с 8:00 до 18:00. (время Бразилиа)
Инциденты, связанные с доступностью
24 часа в сутки, 7 дней в неделю, где доступен этот канал
Кибербезопасность и защита данных
Меры безопасности
Сертификация и соответствие
- ISO 27001: менеджмент информационной безопасности (при наличии сертификата)
- SOC 2 Тип II: аттестация третьей стороны, если применимо
- Согласование с LGPD в Бразилии, включая контракты и ведение учета
- Регулярные тесты на проникновение в критически важные системы, если это возможно.
- Процессы сканирования и исправления уязвимостей
Искусственный интеллект и машинное обучение
See U использует передовое машинное обучение и искусственный интеллект для распознавания изображений, голосовой помощи и виртуального помощника. Мы обучаем и совершенствуем модели на основе анонимных или деидентифицированных данных, когда это возможно, и применяем этические принципы в нашей области.
Ваши права, связанные с автоматизированными решениями и искусственным интеллектом
- Объяснимость: там, где это предусмотрено законом, понятное для человека объяснение значительных автоматических эффектов.
- Оспаривание: способы поставить под сомнение или пересмотреть результаты, которые важны для вас
- Проверка человеком: запросите проверку квалифицированным лицом, если это предусмотрено законом.
- Отказ: отключите дополнительные функции искусственного интеллекта, если это разрешено продуктом.
- Настраиваемость: настройте чувствительность и связанные с ней параметры там, где мы их выставляем.
Дети и молодежь до 18 лет
Минимальный возраст: 13 лет, с согласия и под контролем родителя или законного опекуна, если для продукта требуется профиль.
Дополнительные гарантии (если применяются закон и продукт)
- Конфиденциальные данные: более строгие правила для данных о детях и молодых людях, как того требует закон.
- Минимальный сбор: только то, что нам нужно для предоставления безопасных услуг, соответствующих возрасту
- Более короткое хранение, если это разрешено законом и дизайном нашего продукта.
- Контентные фильтры: автоматизированные и основанные на политиках меры по предотвращению проникновения вредоносного контента там, где это возможно.
- Модели риска: мы можем использовать автоматические сигналы, чтобы помочь обнаружить злоупотребления и отреагировать на них в соответствии с настоящей политикой и законом.
Родители и опекуны могут запросить доступ, исправление, удаление и перенос данных несовершеннолетнего в любое время, в том числе через privacidade@seeu.digital, при условии проверки контакта и юридической проверки.
Системные требования и совместимость
Минимальные требования (типичные, могут меняться в зависимости от версии)
- • Android 7.0 (API 24) или новее, если сборка магазина поддерживает его.
- • iOS 12.0 или новее, если сборка магазина поддерживает ее.
- • Около 3 ГБ ОЗУ для бесперебойной работы (зависит от устройства)
- • Около 500 МБ свободного места для приложения и ресурсов.
- • Стабильное широкополосное соединение или соединение 4G/5G для облачных функций.
Оптимизация специальных возможностей (если она предлагается ОС и приложением)
- • Совместимость с Android TalkBack и iOS VoiceOver, если версия ОС поддерживает это.
- • Высококонтрастные и темные темы, которые поддерживаются ОС и приложением.
- • Крупный текст и масштабирование дисплея в соответствии со стандартами платформы.
- • Внешняя клавиатура и переключатель навигации там, где платформа ее предоставляет.
- • Ограниченное движение, если это поддерживается ОС и приложением.
Применимое право и форум
Настоящие условия и все вытекающие из них вопросы регулируются бразильским законодательством, в частности, но не только:
- Общий закон о защите данных (LGPD) – Закон № 13,709/2018
- Бразильская гражданская система Интернета (Marco Civil) – Закон № 12,965/2014 г.
- Кодекс защиты прав потребителей (CDC) – Закон № 8,078/1990 г.
- Закон Бразилии об интеграции лиц с ограниченными возможностями (LBI) – Закон № 13,146/2015
Стороны выбирают суды Масейо, штат Алагоас, Бразилия, для разрешения споров, возникающих из настоящих условий, в той степени, в которой это разрешено, независимо от любого другого более привилегированного суда.
См. приложение U – инклюзивные технологии с 2009 года.
«Улучшение жизни с помощью инклюзивных технологий»
Версия
3.0
Последнее обновление
3 июля 2025 г.
Расположение
Масейо, Алагоас, Бразилия
Чтобы запросить более ранние версии этого документа или задать вопросы, воспользуйтесь нашими контактными каналами.
Copyright © 2009-2025 См. приложение Inova Simples Ltda. Все права защищены.