🔒 Pagkapribado Polisiya
Ang imong pribasiya mao ang among pasalig. Kini nga panid nagpatin-aw kung giunsa namo pagkolekta, paggamit ug pagpanalipod sa imong personal nga datos, subay sa LGPD ug uban pang magamit nga balaod sa Brazil.
Giunsa namo pagseryoso ang pribasiya
Sa See U app, ang pagpanalipod sa imong personal nga datos maoy usa ka nag-unang prayoridad. Kini nga polisiya nagpatin-aw, sa tin-aw ug accessible nga paagi, kung giunsa namo pagkolekta, paggamit, pagtipig ug pagpaambit sa imong impormasyon, samtang nagtahod sa mga katungod nga gigarantiyahan sa LGPD kanimo.
1. Kinsa kita ug unsaon pagkontak kanamo
🏢 Kompanya
- Legal nga ngalan: Tan-awa ang imong app nga inova simples (l.s.)
- CNPJ: 48.200.632/0001-25
- adres: Rua Nossa Senhora do Carmo, n. 180, Silingan: Cacimbas, ZIP: 57304-477, Maceió, Alagoas, Brazil
📧 Kontaka ang mga channel
⏰ Mga oras sa pagsuporta
Kinatibuk-ang suporta
Lunes hangtod Biyernes, 8:00 a.m. hangtod 6:00 p.m. (oras sa Brazil)
Mga insidente sa pagka-access
24/7, diin kana nga channel gitanyag sa imong rehiyon
2. Atong misyon ug pasalig
"Uban lamang sa kasingkasing nga ang usa makakita sa husto; kung unsa ang hinungdanon dili makita sa mata."
Ang See U app kay usa ka assistive nga produkto nga gihimo aron mapausbaw ang adlaw-adlaw nga kinabuhi sa mga tawo nga adunay diperensya sa panan-aw, gamit ang AI, tingog, pagsabot sa imahe ug usa ka virtual assistant aron suportahan ang awtonomiya, paglihok ug sosyal nga paglakip.
Sukad 2009 kami nagtrabaho aron sa pagpalapad sa access sa inklusibo nga teknolohiya alang sa labaw pa sa 40 milyon mga Brazilian nga adunay grabe nga pagkawala sa panan-aw o pagkabuta, ubos sa mga bahin nga among gipadala sa matag bersyon sa produkto.
Transparansi
Tin-aw nga impormasyon bahin sa imong data
Kontrol sa user
Ikaw ang magdesisyon sa mga permiso
Seguridad una
Mga panalipod nga angay sa industriya
Legal nga pag-align
LGPD ug uban pang magamit nga balaod
3. Legal ug normatibo nga konteksto
🇧🇷 Balaod sa Brazil (mga pananglitan)
LGPD
Brazilian General Data Protection Act – Balaod No. 13,709/2018
Mga katungod sa sibil online
balangkas sa katungod sa sibil para sa Internet sa Brazil (Marco Civil) – Balaod No. 12,965/2014
Balaod sa konsumidor
Consumer Code – Balaod No. 8,078/1990
Paglakip sa pagkabaldado
Paglakip sa mga tawo nga adunay mga kakulangan (LBI) - Balaod No. 13,146/2015
🌍 Internasyonal nga mga gambalay sa pakisayran
GDPR
Kinatibuk-ang Regulasyon sa Pagpanalipod sa Data (EU) – usa ka reperensiya, dili usa ka pag-angkon nga direkta nga magamit
CCPA/CPRA
Balaod sa pagkapribado sa konsyumer sa California – reperensiya alang sa pipila ka mga gawi
KOPA
Pagkapribado sa mga bata sa US - pakisayran alang sa datos sa mga menor de edad
WCAG 2.1
Web Content Accessibility Guidelines Level AA, diin ang produkto kay web based
4. Mga datos nga among gikolekta ug ngano
4.1 Data sa account ug profile
📊 Unsa ang among makolekta (depende sa mga feature nga imong gigamit):
- •Tibuok nga ngalan
- •Telepono (opsyonal)
- •Petsa sa pagkatawo
- •National ID (CPF) para sa mga piho nga serbisyo lamang, kung gikinahanglan
- •Litrato sa profile (opsyonal)
🎯 Nganong gigamit namo kini:
- Paghimo ug pagdumala sa imong account
- Pag-sign in ug panalipdan ang imong access
- I-personalize ang kasinatian
- Ipadala ang importante nga mga pahibalo sa serbisyo
- Himamata ang mga katungdanan sa ligal ug accounting kung diin sila magamit
Legal nga basehan (LGPD, taas nga lebel): Pagpahigayon sa kontrata (Art. 7, V) ug, diin kami mangayo, pagtugot (Art. 7, I)
4.2 Audio ug tingog data
📊 Unsa ang among makolekta (depende sa mga feature nga imong gigamit):
- •Mga sugo sa tingog
- •Mubo nga kinabuhi nga mga buffer sa pagproseso
- •Mga gusto sa estilo sa pagsulti
- •Mga gusto sa TTS
🎯 Nganong gigamit namo kini:
- Pagdalagan ang kontrol sa tingog ug ang voice assistant nga "Maria"
- Mapa ang mga hardware key (e.g. volume) sa mga aksyon sa app, diin gitugot sa OS
- I-convert ang sinultihan ngadto sa text para sa mga feature nga imong mahimo
- Pauswaga ang among mga modelo sa giipon, pagpreserbar sa pagkapribado nga porma kung diin kami nagbuhat sa ingon
Legal nga basehan (LGPD, taas nga lebel): Pagpahigayon sa kontrata ug, diin gigamit ang pagtugot sa mikropono, ang imong pagtugot (Art. 7, I ug II)
🔒 Ang mga temporaryo nga buffer sa audio gitangtang o gi-overwrite sa diha nga gitugotan ang bahin
4.3 Data sa imahe ug camera
📊 Unsa ang among makolekta (depende sa mga feature nga imong gigamit):
- •Mga frame gihapon nga imong makuha sa app
- •Gikinahanglan ang on-device ug cloud metadata para sa assistive feature
- •Mubo nga mga video clip, diin gikinahanglan kini sa usa ka bahin
- •EXIF diin magamit (among huboon kung asa namo mahimo sa produksiyon)
🎯 Nganong gigamit namo kini:
- Ihulagway ang mga talan-awon, teksto ug mga tawo alang kanimo (tabang nga paggamit)
- OCR, sosyal nga mga istorya, o uban pang mga in-app nga himan nga imong gisugdan sa imong kaugalingon
- Pag-debug uban sa imong pagtugot, pinaagi sa pag-crash/feedback flow
Legal nga basehan (LGPD, taas nga lebel): Ang imong pagtugot alang sa camera, dugang nga kontrata sa paghatud sa bahin nga imong gipili
🗑️ Tumong namo nga tipigan lang ang cloud-side nga mga kopya basta gikinahanglan, kasagaran ubos sa 24 oras para sa one-off nga mga trabaho sa paghulagway
4.4 Data sa lokasyon
📊 Unsa ang among makolekta (depende sa mga feature nga imong gigamit):
- •Tukma nga GPS, kung ihatag nimo kini
- •Coarse (network) nga posisyon
- •Ang kasaysayan sa ruta o biyahe, kung gikinahanglan lang kini sa feature nga imong gi-on
- •Ang posisyon sa background, sa OS nga gitukod lamang nga nanginahanglan usa ka bulag nga pagtugot sa background
🎯 Nganong gigamit namo kini:
- Step-by-step nabigasyon ug duol nga mga dapit
- Mga bahin sa kultura ug siyudad nga naggamit sa lokasyon, kung gamiton nimo kini
- Mga alerto sa kaluwasan nga may kalabutan sa usa ka ruta nga aktibo nimong gisunod, diin among ipadala kini
Legal nga basehan (LGPD, taas nga lebel): Piho, nahibal-an nga pagtugot alang sa lokasyon, lakip ang bisan unsang background mode (Art. 7, I; Art. 11, II, a, kung mahimo)
🚨 Ang pag-access sa background para sa aktibo nga mga sesyon sa pagtabang (pananglitan, pagpangita sa dalan), dili 24/7 nga pagsubay sa advertising
5. Mga permiso sa app (kasagaran, mahimong magkalahi sa pagtukod)
| Pagtugot | Kinaandan nga paggamit | Gikinahanglan? |
|---|---|---|
| 🎤 Mikropono | Voice commands ug ang "Maria" assistant | Oo (kinauyokan sa mga bahin sa tingog) |
| 📷 Kamera | Deskripsyon sa imahe ug live nga makatabang nga bahin | Opsyonal |
| 📍 Nindot nga lokasyon | Mga mapa ug sunod-sunod nga giya | Opsyonal |
| 🗺️ Lokasyon sa background | Giya kung ang app naa sa background, sa gisuportahan nga mga bersyon sa OS | Opsyonal |
| 🔔 Mga pahibalo | Importante nga mga alerto ug mga pahinumdom | Girekomenda |
| 💾 Pagtipig | Mga setting, cache, na-download nga mga kabtangan | Oo |
| 🌐 Internet | AI, mga mapa, pag-sign-in, mga update | Oo |
| 📳 Pagkurog | Haptic feedback para sa accessibility | Oo |
🚨 Lokasyon sa background - bantog nga pahibalo
AngACCESS_BACKGROUND_LOCATIONpermiso kay gikinahanglan para sa pipila ka kinauyokan nga mga feature sa accessibility, dili para sa ad tracking:
🎯 Ngano nga kinahanglan naton kini
- ♿ Padayon nga giya: daghang mga buta ug ubos nga panan-aw nga tiggamit ang nanginahanglan gisulti nga mga panudlo bisan kung ang telepono naka-lock o ang lain nga app naa sa atubangan
- 🗺️ Mga alerto sa kaduol: mga punto sa interes o peligro sa usa ka ruta nga imong gisugdan sa app
- 🎪 Ang pipila ka bahin sa kultura o siyudad nga klaro nimong giablihan mahimong mogamit ug posisyon aron i-personalize ang kasinatian
- 🔊 Mga alerto sa real-time nga rerouting nga wala ka pugsa nga mobalik sa home screen matag higayon
🛡️ Giunsa ka namo pagpanalipod
- Mahimo nimong bawion ang pagtugot sa mga setting sa sistema bisan unsang orasa
- Gigamit ra namo kini para sa mga feature nga imong gisugdan (e.g. usa ka nabigasyon o sesyon sa siyudad), dili para sa 24/7 nga "kanunay sa" mga profile sa ad
- Wala namo ibaligya ang imong lokasyon; tan-awa ang seksyon nga "Pagpakigbahin" alang sa mga processor nga among gigamit
- Ang data sa transit gipanalipdan sa modernong TLS; data sa pahulay uban sa lig-on nga encryption sa atong stack
- Wala namo ibaligya ang imong personal nga datos; tan-awa ang lista nga "wala kami nagbahin alang sa".
- Nag-aplay kami og mga limitasyon sa pagpabilin (pananglitan, mga bintana sa kasaysayan nga gihulagway sa seksyon sa seguridad) ug mahimo nga matanggal kung gihangyo, ubos sa balaod
7. Giunsa namo pagpaambit ang datos
🤝 Mga sub-processor ug mga kauban (paghatud sa serbisyo lamang)
Among ipaambit ang imong data lamang aron mapadagan ang produkto, dili sa pagpadagan sa mga third-party nga ad network sa imong likod:
🤖 Tan-awa ang U AI nga plataporma
Pag-host sa modelo ug pag-analisar sa imahe / tingog (giminusan ang datos ug, kung mahimo, wala mailhi)
🗺️ Platform sa Google Maps
Mga tile sa mapa, ruta, ug pagpangita sa lugar, kung mogamit ka sa mga bahin sa mapa
🔥 Firebase (Google)
Pag-sign-in, wala mailhi nga datos sa paggamit/pag-crash, ug pagduso kung diin mahimo
☁️ Railway / AWS (o parehas)
Luwas nga pag-host, naka-encrypt nga pag-backup, ug pila sa trabaho
🚫 Dili mi nag share para
- ❌Pag-target sa ad sa ikatulo nga partido sa mga pagbinayloay sa ad
- ❌Mga broker sa datos nga nagbaligya og mga lista sa mga tawo
- ❌Mga network sa ad nga nagtukod mga profile sa cross-app kanimo
- ❌Spray-and-pray nga mga kompanya sa marketing nga walay kalabotan sa serbisyo
- ❌Pagbaligya o pag-abang sa imong listahan sa kontak
- ❌Mga katuyoan nga wala’y kalabotan sa paghatag sa See U nga wala nimo gisulti bahin niini nga palisiya
9. Pagtipig ug seguridad
🔐 Mga lakang sa seguridad (dili kompleto)
Pag-encrypt
TLS 1.3+ sa transit; AES-256-class nga encryption sa pahulay diin among gikontrol ang pagtipig
Mag-sign-in
MFA kon anaa; labing gamay nga pribilehiyo nga pag-access sa sulod sa among team
Perimeter
WAF, DDoS nga panalipod ug pagpatig-a sa publiko nga mga endpoint
Pagmonitor
24/7 nga mga alerto sa kadudahang mga pattern sa pag-access sa among imprastraktura
Mga backup
Gi-encrypt nga mga backup ug gisulayan nga pag-uli alang sa kritikal nga datos
Pagsulay
Regular nga mga pagsulay sa pagsulod ug bug bounty kung mahimo
🗄️ Pagpabilin (tipikal - tan-awa ang UI sa produkto alang sa eksaktong kantidad)
Profile sa account
Hangtod nga gi delete nimo ang account
Mga buffer sa voice command
Gitangtang o gi-overwrite sa diha nga ang pagproseso itugot
Gi-analisar nga mga imahe sa panganod
Kasagaran ubos sa 24 ka oras; wala gitipigan isip "librarya sa litrato"
Kasaysayan sa lokasyon
Gitinguha namon ang ~ 90 ka adlaw gawas kung ang balaod nanginahanglan labi pa o gihangyo nimo nga magtipig usa ka pruweba
Mga panag-istoryahanay uban ni Maria
Hangtod sa mga usa ka tuig gawas kung gihangyo nimo kami nga tangtangon sa sayo pa, ubos sa balaod
Pag-access sa mga log (seguridad / pagpanglimbong)
Sa han-ay sa pipila ka bulan gawas kung ang usa ka insidente nanginahanglan usa ka taas nga pagpugong
10. Imong mga katungod ubos sa LGPD (summary)
Ubos sa Brazilian General Data Protection Act (LGPD), sa lapad nga termino, mahimo nimong:
✅ Pagkumpirma ug pag-access
Susiha kung giproseso ba namo ang imong datos ug nagkuha ug kopya, sulod sa balaod
✏️ Pagtul-id
Pagbaton og dili kompleto, sayop, o out-of-date nga datos nga naayo
🗑️ Pagtangtang / anonymisation
Hangyoa ang pagtangtang o pag-anonymise sa datos nga wala kinahanglana o dili supak sa balaod nga giproseso
📦 Pagkamadaladala
Pagkuha og structured data sa usa ka komon nga format sa makina, kung itugot sa balaod
🚫 Pag-withdraw sa pagtugot
Kuhaa ang pagtugot kung diin kami nagsalig niini
📊 Impormasyon
Pagkat-on mahitungod sa pagpaambit sa publiko ug pribado nga mga entidad, kung ang balaod naghatag niini
❌ Pagsupak
Pagsupak sa pagproseso, diin gihatag sa balaod
⚖️ Awtomatikong pagsusi
Pangayo alang sa tawo nga input sa materyal nga automated nga mga epekto, diin gihatag sa balaod
📧 Giunsa paggamit ang imong mga katungod
Opisyal nga channel: e-mail sa among Data Protection Officer (DPO)
email DPO
privacidade@seeu.digitalPanahon sa pagtubag: 15 ka adlaw sa negosyo, malugwayan ug dugang 15 sa komplikadong mga kaso<br/>Gatos kanimo: LIBRE sa paggamit sa imong mga katungod sa balaod; dili ka namo pabayron og bayad sa pagtubag sa usa ka hangyo nga adunay maayong pagtuo
13. Mga menor de edad (mga bata ug tin-edyer)
Karaniwang cut-off sa mga dagan sa produkto: 13+ nga adunay ginikanan/guardian diin gikinahanglan ang usa ka profile, o 18+ diin wala kami magpadagan ug dagan nga espesipiko sa bata. Susiha kanunay ang in-app sign-up form para sa eksaktong numero karon.
🛡️ Kung gigamit sa mga menor de edad ang app (kung gitugotan):
- ✅ Gikolekta lang namo ang minimum nga gikinahanglan sa feature
- ✅ Wala kami mogamit mga datos sa mga menor de edad para sa pag-profile sa ad sama sa gihulagway sa lista nga "wala kami nag-ambit para".
- ✅ Tumong namo ang mugbo nga pagpabilin sa mga menor de edad nga espesipikong mga rekord diin gitugotan sa balaod ang mas mubo nga panahon
- ✅ Mahimo natong i-block o limitahan ang mga feature alang sa legal o safety nga mga rason
👨👩👧 Ang mga ginikanan ug mga magbalantay (diin gitugot sa balaod ug produkto) mahimong:
- ✅ Tan-awa o tul-iron ang datos sa account sa usa ka menor de edad, nga adunay pag-verify nga kinahanglan namon nga makatarunganon
- ✅ Hangyoa nga sirado ang account
- ✅ I-withdraw o i-adjust ang pagtugot, diin ang serbisyo gibase sa pagtugot alang sa maong menor de edad
- ✅ Kontaka ang DPO sa e-mail niini nga polisiya
11.2 Pagtangtang sa imong account (taas nga lebel; sunda ang in-app nga mga label)
Mahimo nimong hangyoon nga papason ang imong account ug ang personal nga datos nga nagdepende sa account, ubos sa ligal ug mga eksepsiyon sa seguridad:
📱 Sa app (kasagaran):
- Ablihi ang See U app sa imong device
- Ablihi ang menu, dayon "Mga Setting" (o ang gear icon)
- Ablihi ang "Account" ug pilia ang pagtangtang / pagsira sa agianan sa account
- Pagkumpirma gamit ang mga kredensyal nga gikinahanglan sa app
📧 Pinaagi sa e-mail sa DPO / privacy team:
Isulat saprivacide@seeu.digital
Cool-off nga bintana: sa pipila ka mga bersyon sa produkto mahimo kang adunay ~30 ka adlaw sa pagkansela sa usa ka hangyo sa pagtangtang. Human sa cool-off, ang pagtangtang mahimong irreversible kutob sa mahimo sa teknikal ug legal.
16. Kontaka ug mga hangyo
📧 Espesyal nga mga inbox
DPO (Privasi)
privacide@seeu.digitalSeguridad
keamanan@seeu.digitalTeknikal nga suporta
supporte@seeu.digitalAksesibilitas
aksesibilidade@seeu.digital
⏰ Indikatibo nga mga oras sa pagtubag
Gibuksan ang tiket / kumpirmasyon
Sulod sa ~ 2 ka adlaw sa negosyo, diin nag-isyu kami og mga ID sa tiket
Simple nga mga pangutana
Mga 5 ka adlaw sa negosyo
LGPD / mga hangyo sa pagkapribado
Hangtod sa 15 ka adlaw sa negosyo, nga adunay extension kung gitugot sa balaod
Aktibo nga insidente sa seguridad nga imong gitaho kanamo
Unang pagsulay sa labing dali nga mahimo (kasagaran sulod sa 48 ka oras sa negosyo) - tan-awa ang inbox sa seguridad
Brazil's National Data Protection Authority (ANPD): kung dili ka malipay sa among tubag, mahimo kang moreklamo sa ANPD ubos sa balaod.
🇧🇷 Nasyonal nga linya sa tawag nga gipatik sa ANPD site (e.g. 0800 979 0005 sa panahon sa pagsulat) – tan-awa ang ANPD para sa kasamtangang numero
"Uban lamang sa kasingkasing nga ang usa makakita sa husto; kung unsa ang hinungdanon dili makita sa mata."
🌟 Inklusibo nga teknolohiya nga hinungdanon - sukad 2009 🌟
Bersyon
4.0
Katapusan nga update
28 Oktubre 2025
Sa puwersa gikan sa
28/10/2025
Tan-awa ang imong app nga inova simples (l.s.) | CNPJ: 48.200.632/0001-25
Rua Nossa Senhora do Carmo, 180, Cacimbas, Maceió-AL, Brasil, ZIP: 57304-477
Copyright © 2009-2025 Tan-awa ang imong app nga inova simples Ltda. Tanang katungod gigahin.