شروط الاستخدام و سياسة الخصوصية
الوثيقة الكاملة التي تحكم استخدام تطبيق See U وحماية بياناتك الشخصية، بما يتماشى مع قانون LGPD (قانون حماية البيانات البرازيلي) وغيره من القوانين البرازيلية المعمول بها.
مهم
إذا كنت لا توافق على أي بند في شروط الاستخدام هذه، فلا تقم بالوصول إلى التطبيق أو استخدامه. إن الوصول إلى التطبيق واستخدامه يعني أنك تقبل هذه الشروط تلقائيًا. شراء خدماتنا يخضع أيضًا لقبول هذه الشروط.
معلومات الشركة
الاسم القانوني
أراك في تطبيق inova simples (l.s.)
CNPJ (معرف الشركة البرازيلية)
48.200.632/0001-25
عنوان
روا نوسا سينهورا دو كارمو، لا. 180، الحي: كاسيمباس الرمز البريدي: 57304-477 - أرابيراكا، ألاغواس، البرازيل
بريد إلكتروني
contato@seeu.digital
هاتف
+55 11 99425-1303
مهمتنا
"لا يمكن للمرء أن يرى بشكل صحيح إلا بالقلب، وما هو أساسي لا تراه العين"
ينشئ تطبيق See u حلاً مبتكرًا لقيود التنقل للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية، باستخدام التكنولوجيا المتقدمة بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، والتعرف على الصوت، وتحليل الصور والمساعد الافتراضي.
منذ 2009، عملنا على تحسين حياة أكثر من 40 مليون شخص ممن لا يستطيعون الرؤية، لأننا نؤمن بأن الأشخاص يغيرون العالم.
الامتثال لقانون LGPD
للامتثال للقانون العام البرازيلي لحماية البيانات (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD)، اعتمد تطبيق See u تدابير فنية وإدارية وقانونية وداخلية تتعلق بالسياسة، بالإضافة إلى إرشادات تتماشى مع مبادئ هذا القانون المتعلقة بأمن المعلومات وحماية البيانات.
ميزات التطبيق الأساسية
1.1 المساعد الافتراضي "ماريا"
- •دردشة ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي المتقدم
- •تدفق الاستجابات في الوقت الحقيقي مع التراجع التلقائي
- •قاعدة معرفية متخصصة حول الثقافة والفرص
- •معالجة متقدمة للغة الطبيعية
- •نظام احتياطي للمساعدة في الحفاظ على الخدمة متاحة
1.2 التعرف على الصوت وتركيب الكلام
- •تحويل الكلام إلى نص: تحويل الأوامر الصوتية إلى نص
- •تحويل النص إلى كلام (TTS): القراءة التلقائية للمحتوى الذي يظهر على الشاشة
- •أوامر صوتية عالمية للتحكم على مستوى التطبيق
- •دعم متعدد المنصات محسّن لنظامي التشغيل iOS وAndroid
- •التحكم باستخدام مفاتيح مستوى صوت الجهاز الفعلي
- •سرعة قراءة قابلة للتعديل للسرد
1.3 تحليل الصور باستخدام الذكاء الاصطناعي
- •التقاط تلقائي بكاميرا الجهاز
- •أوصاف تلقائية تفصيلية للمستخدمين المكفوفين وضعاف البصر
- •التحليل المتخصص (الأشخاص، الحيوانات، الأشياء، مجموعات الشرائح)
- •المعالجة في الوقت الحقيقي مع تدفق النتائج
- •ردود فعل لمسية للإخطارات والحالة
1.4 التراكب واستخدام الخلفية
- •يعمل فوق التطبيقات الأخرى
- •خدمات الخلفية عندما يتم تصغير التطبيق
- •إشعارات للتنبيهات والتذكيرات
- •التقاط الحدث العالمي للتنشيط السريع
1.5 الملاحة والتنقل
- •خرائط متكاملة مع تعليمات صوتية
- •موقع GPS للخدمات القائمة على الموقع
- •طرق الوصول مناسبة للمستخدمين المكفوفين وضعاف البصر
- •النقاط المثيرة للاهتمام للأماكن ذات الصلة
1.6 التعليم والتوظيف
- •بوابة قوائم الوظائف
- •محتوى تعليمي يمكن الوصول إليه
- •دروس روائية تفاعلية
- •التدريب المتخصص للتوظيف
1.7 الملاحة الرئيسية
- •واجهة النمط الاجتماعي
- •ثلاث شاشات رئيسية: الصفحة الرئيسية، والموجز، والدردشة في تدفق واحد
- •انتقاد التنقل بين الشاشات
- •واجهة مستخدم حديثة وسهلة الوصول إلى Material 3
الأذونات والأسباب المطلوبة
2.1 أذونات الصوت
- RECORD_AUDIO: مطلوب للتعرف على الأوامر الصوتية
- MODIFY_AUDIO_SETTINGS: ضبط الصوت لتسهيل الوصول إليه
- RECEIVE_MEDIA_BUTTON: التقاط الأحداث الرئيسية لأجهزة الوسائط للاستخدام بدون استخدام اليدين
2.2 الكاميرا
- الكاميرا: التقاط الصور للتحليل والوصف المباشر
- ميزة الكاميرا الخاصة بالجهاز: تأكد من توفر الكاميرا على الجهاز
2.3 التخزين
- القراءة/الكتابة_EXTERNAL_STORAGE: قراءة وكتابة التكوين وذاكرة التخزين المؤقت (حيثما أمكن)
- READ_MEDIA_IMAGES/VIDEO/AUDIO: ملفات الوسائط على Android 13+ عند الحاجة
2.4 الشبكة
- الإنترنت: الوصول إلى خدمات الذكاء الاصطناعي والمحتوى
- ACCESS_NETWORK_STATE: معرفة ما إذا كان الجهاز متصلاً أم لا
2.5 الموقع
- ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION: الخدمات خطوة بخطوة والخدمات القريبة
- ACCESS_BACKGROUND_LOCATION: بعض الميزات في الخلفية، عندما يكون ذلك مسموحًا به
2.6 النظام
- SYSTEM_ALERT_WINDOW: تراكب فوق التطبيقات الأخرى عند تمكينه
- FOREGROUND_SERVICE: حافظ على نشاط العمل طويل الأمد
- POST_NOTIFICATIONS: إشعارات مهمة
- RECEIVE_BOOT_COMPLETED: بدء تشغيل المكونات بعد إعادة تشغيل الجهاز، حيثما يكون ذلك مطلوبًا
جمع ومعالجة البيانات
3.1 البيانات التي تم جمعها
- •الأوامر الصوتية: تتم معالجتها على الجهاز وفي السحابة لفهم طلباتك
- •إطارات الكاميرا: تتم معالجتها مؤقتًا لإنشاء الأوصاف
- •الموقع: يستخدم للملاحة والأماكن المثيرة للاهتمام
- •تفضيلات الاستخدام: إعدادات الوصول والتخصيص
- •سجلات التفاعل: لتحسين المنتج وإصلاح المشكلات
- •المصادقة: تسجيل الدخول والميزات المتميزة ومزامنة الحساب حيثما أمكن ذلك
3.2 أغراض المعالجة
- تقديم المساعدة البصرية باستخدام الذكاء الاصطناعي
- إضفاء الطابع الشخصي على تجربة إمكانية الوصول الخاصة بك
- استمر في تحسين نماذج التقدير والمساعدة لدينا
- تقديم خدمات الملاحة والموقع
- تحليل الاستخدام العام لتطوير ميزات جديدة (مجمعة، حيثما أمكن ذلك)
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
3.3 مشاركة البيانات
- خدمات الذكاء الاصطناعي: لمعالجة الصوت والصور بما يتماشى مع هذه السياسة
- موفرو الخرائط: لميزات الخريطة والموقع التي تقوم بتمكينها
- موفرو المصادقة: لتسجيل الدخول الآمن، حيث يمكنك استخدامهم
- شركاء التكنولوجيا: فقط لتقديم الخدمات التي نتعاقد معهم من أجلها
الخصوصية وحقوق LGPD
حقوقك كموضوع بيانات
بموجب القانون البرازيلي العام لحماية البيانات (LGPD)، تتمتع بالحقوق التالية:
لممارسة حقوقك، اتصل بمسؤول حماية البيانات (DPO) لدينا على privacidade@seeu.digital. سوف نقوم بالرد على طلبك خلال 15 يوم عمل، حيثما يتطلب القانون ذلك.
الاتصال والدعم
مكتب المساعدة
البريد الإلكتروني الرئيسي
contato@seeu.digitalهاتف
(11) 99425-1303عنوان
روا نوسا سينهورا دو كارمو، 180 كاسيمباس، أرابيراكا، ألاباما، البرازيل الرمز البريدي: 57304-477
صناديق الوارد المتخصصة
DPO (مسؤول حماية البيانات)
privacidade@seeu.digitalإمكانية الوصول
acessibilidade@seeu.digitalقانوني
legal@seeu.digital
ساعات الدعم
الدعم العام
من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 6 مساءً. (بتوقيت برازيليا)
حوادث إمكانية الوصول
24 ساعة يوميا، 7 أيام في الأسبوع، حيث يتم عرض هذه القناة
الأمن السيبراني وحماية البيانات
التدابير الأمنية
التصديق والامتثال
- ISO 27001: إدارة أمن المعلومات (حيثما يتم اعتمادها)
- SOC 2 النوع الثاني: شهادة الطرف الثالث، حيثما ينطبق ذلك
- التوافق مع LGPD في البرازيل، بما في ذلك العقود وحفظ السجلات
- اختبارات اختراق منتظمة على الأنظمة الحيوية، حيثما كان ذلك في نطاقها
- عمليات فحص الثغرات الأمنية ومعالجتها
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
يستخدم See U التعلم الآلي المتقدم والذكاء الاصطناعي لفهم الصور والمساعدة الصوتية والمساعد الافتراضي. نحن نقوم بتدريب النماذج وتحسينها بناءً على بيانات مجهولة المصدر أو غير محددة الهوية عندما يكون ذلك ممكنًا، ونطبق المبادئ التوجيهية الأخلاقية في مجال عملنا.
حقوقك المتعلقة بالقرارات الآلية والذكاء الاصطناعي
- القابلية للتفسير: حيثما ينص القانون، على تفسير يمكن قراءته بواسطة الإنسان للتأثيرات الآلية الهامة
- المنافسة: طرق للتساؤل أو مراجعة النتائج التي تهمك
- المراجعة البشرية: طلب المراجعة من قبل شخص مؤهل حيثما ينص على ذلك القانون
- إلغاء الاشتراك: قم بإيقاف تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي الاختيارية حيثما يسمح المنتج بذلك
- قابلية التكوين: ضبط الحساسية والإعدادات ذات الصلة حيث نكشفها
الأطفال والشباب تحت سن 18 عامًا
الحد الأدنى للعمر: 13 عامًا، بموافقة وإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني، حيث يتطلب المنتج ملفًا شخصيًا.
ضمانات إضافية (حيث ينطبق القانون والمنتج)
- البيانات الحساسة: قواعد أكثر صرامة فيما يتعلق بالبيانات المتعلقة بالأطفال والشباب، وفقًا لما يقتضيه القانون
- الحد الأدنى من التجميع: فقط ما نحتاجه لتقديم خدمة آمنة ومناسبة للعمر
- احتفاظ أقصر حيثما يسمح القانون وتصميم منتجاتنا بذلك
- مرشحات المحتوى: جهد آلي قائم على السياسات لإبعاد المحتوى الضار، حيثما كان ذلك في نطاقه
- أنماط المخاطر: قد نستخدم إشارات آلية للمساعدة في اكتشاف إساءة الاستخدام والرد عليها، وفقًا لهذه السياسة والقانون
للآباء والأوصياء أن يطلبوا الوصول إلى بيانات القاصر وتصحيحها وحذفها وإمكانية نقلها في أي وقت، بما في ذلك عبر privacidade@seeu.digital، مع مراعاة جهات اتصال يمكن التحقق منها وفحوصات قانونية.
متطلبات النظام والتوافق
الحد الأدنى من المتطلبات (نموذجية، قد تتغير مع الإصدارات)
- • Android 7.0 (API 24) أو الأحدث، حيث يدعمه إصدار المتجر
- • نظام التشغيل iOS 12.0 أو الأحدث، حيث يدعمه إصدار المتجر
- • حوالي 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي لتجربة سلسة (حسب الجهاز)
- • حوالي 500 ميجابايت من المساحة الحرة للتطبيق والأصول
- • اتصال واسع النطاق أو 4G/5G مستقر للميزات السحابية
تحسينات إمكانية الوصول (عندما يقدمها نظام التشغيل والتطبيق)
- • التوافق مع Android TalkBack وiOS VoiceOver، حيث يدعمه إصدار نظام التشغيل
- • سمات عالية التباين ومظلمة حيث يدعمها نظام التشغيل والتطبيق
- • حجم كبير للنص والعرض، وفقًا لمعايير النظام الأساسي
- • لوحة المفاتيح الخارجية ومفتاح التنقل، حيث تعرضها المنصة
- • تقليل الحركة، حيث يدعمها نظام التشغيل والتطبيق
القانون الحاكم والمنتدى
تخضع هذه الشروط وجميع المسائل الناشئة عنها للقانون البرازيلي، على وجه الخصوص ولكن ليس فقط:
- القانون العام لحماية البيانات (LGPD) – القانون رقم 13,709/2018
- إطار الإنترنت المدني البرازيلي (ماركو سيفيل) - القانون رقم 12965/2014
- قانون حماية المستهلك (CDC) - القانون رقم 8078/1990
- القانون البرازيلي بشأن إدماج الأشخاص ذوي الإعاقة (LBI) - القانون رقم 13146/2015
ينتخب الطرفان محاكم ماسيو، ولاية ألاغواس، البرازيل، لتسوية النزاعات الناشئة عن هذه الشروط، إلى الحد المسموح به، بغض النظر عن أي محكمة أخرى أكثر امتيازًا.
تطبيق See U – تكنولوجيا شاملة منذ عام 2009
"تحسين الحياة من خلال التكنولوجيا الشاملة"
إصدار
3.0
آخر تحديث
3 يوليو 2025
موقع
ماسيو، ألاغواس، البرازيل
حقوق الطبع والنشر © 2009-2025 راجع u التطبيق inova simples Ltda. جميع الحقوق محفوظة.