使用条款和 隐私政策
根据 LGPD（巴西数据保护法）和其他适用的巴西法律，管理 See U 应用程序的使用和个人数据保护的完整文件。
重要的
如果您不同意这些使用条款中的任何条款，请勿访问或使用该应用程序。访问和使用该应用程序意味着您自动接受这些条款。购买我们的服务也必须接受这些条款。
公司信息
法定名称
看看你的应用程序 inova simples (l.s.)
CNPJ（巴西公司 ID）
48.200.632/0001-25
地址
卡尔穆圣母街 (Rua Nossa Senhora do Carmo) 180，街区：卡辛巴斯 邮编：57304-477 - 巴西阿拉戈斯州阿拉皮拉卡
电子邮件
contato@seeu.digital
电话
+55 11 99425-1303
我们的使命
“只有用心才能正确地看到；本质的东西是用眼睛看不见的”
See u 应用程序利用人工智能、语音识别、图像分析和虚拟助手等先进技术，为视力障碍人士构建了针对行动限制的创新解决方案。
自2009以来，我们一直致力于改善超过4000万失明者的生活，因为我们相信人们改变世界。
LGPD 合规性
为了遵守巴西通用数据保护法 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD)，See u app 采取了技术、行政、法律和内部政策措施，以及符合该法律有关信息安全和数据保护原则的指导方针。
核心应用功能
1.1 虚拟助手“玛丽亚”
- •由先进人工智能提供支持的智能聊天
- •具有自动回退功能的实时流式响应
- •有关文化和机会的专业知识库
- •高级自然语言处理
- •后备系统有助于保持服务可用
1.2 语音识别与语音合成
- •语音转文本：将语音命令转换为文本
- •文本转语音 (TTS)：自动朗读屏幕内容
- •用于应用程序范围控制的全局语音命令
- •针对 iOS 和 Android 优化的多平台支持
- •使用物理设备音量键进行控制
- •可调节朗读速度以进行旁白
1.3 AI图像分析
- •使用设备相机自动捕捉
- •为盲人和弱视用户提供详细的汽车描述
- •专业分析（人、动物、物体、幻灯片）
- •实时处理结果流
- •通知和状态的触觉反馈
1.4 叠加和背景使用
- •在其他应用程序之上运行
- •应用程序最小化时的后台服务
- •警报和提醒通知
- •全局事件捕获以快速激活
1.5 导航和移动性
- •带有语音指令的集成地图
- •GPS定位用于基于位置的服务
- •适合盲人和弱视用户的无障碍路线
- •相关地点的兴趣点
1.6 教育与就业
- •职位列表门户
- •无障碍学习内容
- •互动式解说教程
- •就业能力专门培训
1.7 主导航
- •社交风格的界面
- •三个主屏幕：主页、动态和聊天在一个流程中
- •在屏幕之间滑动导航
- •现代且易于访问的 Material 3 UI
请求的权限和原因
2.1 音频权限
- RECORD_AUDIO：识别语音命令所需
- MODIFY_AUDIO_SETTINGS：微调音频以实现可访问性
- RECEIVE_MEDIA_BUTTON：捕获媒体硬件按键事件以供免提使用
2.2 相机
- 相机：捕获图像以进行分析和实时描述
- 硬件摄像头功能：检查设备上是否有可用的摄像头
2.3 存储
- READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE：读写配置和缓存（如果适用）
- READ_MEDIA_IMAGES/VIDEO/AUDIO：Android 13+ 上需要的媒体文件
2.4 网络
- 互联网：触及人工智能和内容服务
- ACCESS_NETWORK_STATE：了解设备是否在线
2.5 地点
- ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION：路线规划和附近服务
- ACCESS_BACKGROUND_LOCATION：在允许的情况下，后台的一些功能
2.6 系统
- SYSTEM_ALERT_WINDOW：启用后覆盖在其他应用程序之上
- FOREGROUND_SERVICE：保持长时间运行的工作处于活动状态
- POST_NOTIFICATIONS：重要通知
- RECEIVE_BOOT_COMPLETED：设备重新启动后启动组件（如果需要）
数据收集和处理
3.1 收集的数据
- •语音命令：在设备和云端进行处理以了解您的请求
- •相机帧：临时处理以生成描述
- •位置：用于导航和兴趣点
- •使用偏好：辅助功能和个性化设置
- •交互日志：改进产品并解决问题
- •身份验证：登录、高级功能和帐户同步（如果适用）
3.2 处理目的
- 使用 AI 提供视觉帮助
- 个性化您的无障碍体验
- 不断完善我们的认可和援助模式
- 提供导航和定位服务
- 分析一般用法以开发新功能（如果可能，进行汇总）
- 遵守法律和监管要求
3.3 数据共享
- AI服务：按照本政策处理语音和图像
- 地图提供商：用于您启用的地图和位置功能
- 身份验证提供程序：用于安全登录（在您使用它们的地方）
- 技术合作伙伴：仅提供我们与他们签订合同的服务
隐私和 LGPD 权利
您作为数据主体的权利
根据巴西通用数据保护法 (LGPD)，您拥有以下权利：
要行使您的权利，请通过 privacidade@seeu.digital 联系我们的数据保护官 (DPO)。根据法律要求，我们将在 15 个工作日内回复您的请求。
联系与支持
服务台
主要电子邮件
contato@seeu.digital地址
卡尔穆圣母街, 180 卡辛巴斯，阿拉皮拉卡，阿拉巴马州，巴西 邮编: 57304-477
专业收件箱
DPO（数据保护官）
privacidade@seeu.digital
支持时间
一般支持
周一至周五，上午 8 点至下午 6 点（巴西利亚时间）
无障碍事件
每周 7 天、每天 24 小时提供此频道
网络安全和数据保护
安全措施
认证与合规性
- ISO 27001：信息安全管理（已认证）
- SOC 2 Type II：第三方认证（如果适用）
- 与巴西 LGPD 保持一致，包括合同和记录保存
- 对范围内的关键系统进行定期渗透测试
- 漏洞扫描和修复流程
人工智能和机器学习
See U 使用先进的机器学习和人工智能来实现图像理解、语音帮助和虚拟助手。我们尽可能使用匿名或去识别化数据训练和完善模型，并在我们的领域应用道德准则。
您与自动化决策和人工智能相关的权利
- 可解释性：在法律规定的情况下，对重大自动化效应的人类可读的解释
- 争论：质疑或审查对您重要的结果的方法
- 人工审查：法律规定的情况下请求由合格人员进行审查
- 选择退出：在产品允许的情况下关闭可选的 AI 功能
- 可配置性：调整我们公开的灵敏度和相关设置
18岁以下儿童和青少年
最低年龄： 13 岁，在父母或法定监护人的同意和监督下，产品需要个人资料。
额外保障（在法律和产品适用的情况下）
- 敏感数据：根据法律要求，对有关儿童和青少年的数据制定更严格的规则
- 最少收集：仅收集我们提供安全、适合年龄的服务所需的信息
- 在法律和我们的产品设计允许的情况下，保留时间较短
- 内容过滤器：基于策略的自动化工作，可在范围内阻止有害内容
- 风险模式：根据本政策和法律，我们可能会使用自动信号来帮助检测和应对滥用行为
父母和监护人可以随时请求访问、更正、删除和移植未成年人的数据，包括通过privacidade@seeu.digital，但须接受可验证的联系和法律检查。
系统要求和兼容性
最低要求（典型，可能随版本而变化）
- • Android 7.0 (API 24) 或更高版本（商店版本支持）
- • iOS 12.0 或更高版本，商店版本支持它
- • 约 3 GB RAM 可提供流畅体验（取决于设备）
- • 大约 500 MB 的可用空间用于应用程序和资产
- • 稳定的宽带或 4G/5G 连接以实现云功能
辅助功能优化（当操作系统和应用程序提供时）
- • 与 Android TalkBack 和 iOS VoiceOver 兼容（操作系统版本支持）
- • 操作系统和应用程序支持的高对比度和深色主题
- • 大文本和显示缩放，遵循平台标准
- • 外部键盘和开关导航，平台公开它
- • 减少运动，操作系统和应用程序支持它
适用法律和论坛
这些条款以及由此产生的所有事项均受巴西法律管辖，特别是但不仅限于：
- 《通用数据保护法》(LGPD) – 第 13,709/2018 号法律
- 巴西民用互联网框架 (Marco Civil) – 第 12,965/2014 号法律
- 消费者保护法 (CDC) – 第 8,078/1990 号法律
- 巴西残疾人包容法 (LBI) – 第 13,146/2015 号法律
双方选择巴西阿拉戈斯州马塞约法院在允许的范围内解决因这些条款引起的争议，无论任何其他更具特权的法院。