Cyfrif polisi dileu
Chi sydd â rheolaeth lwyr dros eich data. Dyma sut i ddileu eich cyfrif a'r holl wybodaeth gysylltiedig, yn glir ac yn dryloyw.
Pwy ydym ni
Gweler U App – technoleg gynorthwyol i bobl ag anableddau gweledol ers 2009.
Sut i ofyn am ddileu cyfrif a data
Opsiwn 1: Yn yr app
- 1Agorwch yr app See U
- 2Dewislen proffil (👤) → Gosodiadau (⚙️)
- 3Tap "Preifatrwydd"
- 4Dewiswch "Dileu cyfrif"
- 5Cadarnhewch eich hunaniaeth (cyfrinair / biometreg / 2FA)
- 6Cwblhewch y cais dileu
✅ Mantais: Yn gyflym ac yn syml, y tu mewn i'r ap
Opsiwn 2: Ar y we
Dolen dileu gwe:
https://seeuapp.com.br/delete-account- 1.Agorwch y ddolen uchod mewn unrhyw borwr
- 2.Llenwch y ffurflen ddileu
- 3.Rhowch yr e-bost a ddefnyddiwyd ar eich cyfrif
- 4.Cadarnhewch eich hunaniaeth
- 5.Cyflwyno'r cais
✅ Mantais: Nid oes angen i chi osod yr ap na chofio cyfrinair yr ap
📌 Nodyn Google Play: mae'r ddolen we hon yn gadael i chi ddechrau dileu cyfrif heb ailosod yr ap, yn unol â pholisïau Google Play.
Ddim yn cofio eich mewngofnodi?
Gallwch wirio'ch e-bost cofrestredig. Gwiriwch eich mewnflwch neu cysylltwch â ni yn privacidade@seeu.digital.
Beth sy'n cael ei ddileu
Pan fyddwn yn cwblhau eich cais dileu, rydym yn dilëu (neu yn ddienw yn ddiwrthdro) y data canlynol sy'n gysylltiedig â'ch cyfrif:
Proffil
- Enw llawn
- E-bost / mewngofnodi
- Llun proffil
- Iaith a dewisiadau
- Dyddiad geni
- Ffonio
Dewisiadau a gosodiadau
- Gosodiadau hygyrchedd
- Cyflymder TTS
- Hoffterau hysbysu
- Themâu ac addasu
- Iaith ap
Data defnydd
- Hanes gweithgaredd
- Gorchmynion llais wedi'u recordio
- Delweddau wedi'u dadansoddi
- Hanes pori
- Straeon a negeseuon
- Rhyngweithiadau cymdeithasol
Dilysu
- Cyfrinair wedi'i amgryptio
- Tocynnau sesiwn
- Data 2FA
- Hanes mewngofnodi
- Dyfeisiau cysylltiedig
Data lleoliad
- Hanes GPS
- Llwybrau wedi'u cadw
- Hoff lefydd
- Cofrestru digwyddiadau
- Straeon wedi'u geotagio
Cynnwys wedi'i gynhyrchu
- Sgyrsiau gyda Maria Cynorthwyol
- Swyddi cymunedol
- Sylwadau a rhyngweithiadau
- Ailddechrau a data proffesiynol
- Ceisiadau am swyddi
✅ Gwarant: mae'r data hwn wedi'i ddileu'n barhaol o'n systemau cynhyrchu neu yn ddienw, heb unrhyw ffordd i'w gysylltu â chi yn y dyfodol.
Yr hyn y gallwn ei gadw (dim ond pan fydd yn gwbl angenrheidiol)
Yn unol â LGPD (cyfraith diogelu data Brasil) a polisïau Google Play, efallai y byddwn yn cadw cofnodion minimol yn yr achosion canlynol:
1. Rhwymedigaethau cyfreithiol
Gellir cadw data sy'n ofynnol gan gyfraith Brasil am gyfnodau penodol:
- Anfonebau treth a data treth: 5 mlynedd (Cod Treth Cenedlaethol)
- Logiau mynediad i'r rhyngrwyd: 6 mis (Marco Civil da Internet)
- Cofnodion ariannol a chyfrifyddu: 5 mlynedd (rheolau treth ffederal)
- Data adnabod sifil: Fel sy'n ofynnol gan gyfraith berthnasol
2. Diogelwch ac atal twyll
Er mwyn amddiffyn ein defnyddwyr a'n systemau:
- • Logiau diogelwch ar gyfer ymchwiliadau i dwyll neu gamdriniaeth
- • Cofnodion trafodion i ddatrys anghydfodau talu
- • Ychydig iawn o ddata i rwystro cofrestriadau dyblyg twyllodrus
- • Data dienw ar gyfer dadansoddi diogelwch a gwella cynnyrch
3. copïau wrth gefn diogelwch
Ar gyfer cywirdeb data ac adfer ar ôl trychineb:
- • Gall copïau wrth gefn barhau am hyd at 90 diwrnod
- • Maent yn cael eu tynnu yn y cylch cadw arferol
- • Nid ydynt yn cael eu defnyddio'n weithredol i ddarparu'r gwasanaeth
- • Dim ond ar gyfer hapddigwyddiadau technegol y maent yn bodoli
4. Data cyfanredol, dienw
Ystadegau heb unrhyw gysylltiad â hunaniaeth person:
- • Data cyfanredol, cwbl ddienw ar gyfer ystadegau cyffredinol
- • Nid yw'n bosibl ailadnabod unigolion
- • Fe'i defnyddir i wella'r cynnyrch ac ar gyfer ymchwil
- • Enghraifft: “Mae X% o ddefnyddwyr yn gosod cyflymder TTS i 1.5x”
📌 Pwysig: mae'r eithriadau hyn yn dilyn arfer Google Play a erthygl LGPD 16 (rhwymedigaeth gyfreithiol i gadw rhywfaint o ddata). Rydym yn glir a thryloyw ynghylch yr hyn y gellir ei gadw a pham.
Dileu llinellau amser
Cydnabyddiaeth
Byddwch yn derbyn e-bost cadarnhau cyn gynted ag y byddwn yn derbyn eich cais.
Prosesu
dilead wedi'i gwblhau o fewn 30 diwrnod calendr - yn aml yn gynt o lawer.
Copïau wrth gefn
Mae copïau wrth gefn yn cael eu glanhau yn y cylch cadw arferol o fewn 90 diwrnod.
Llinell amser nodweddiadol:
- Diwrnod 0: rydych chi'n gofyn am ddileu → e-bost cadarnhau ar unwaith
- Dyddiau 1-7: mae data cynhyrchu yn cael ei ddileu neu ei ddienw
- Dyddiau 7–30: gwiriadau cydymffurfio ac archwilio mewnol
- Diwrnod 30: dileu wedi'i gwblhau → e-bost terfynol
- O fewn 90 diwrnod: mae copïau wrth gefn yn cael eu tynnu yn y cylch
Ailysgogi cyfrif
⚠️ Ar y blaen: ar ôl i'r dileu ddod i ben, ni ellir adfer eich cyfrif. Mae'r broses yn barhaol ac ni ellir ei wrthdroi.
📌 Beth mae hynny'n ei olygu
- ❌ Ni allwch adennill eich hen broffil
- ❌ Mae hanes gweithgaredd yn cael ei golli'n barhaol
- ❌ Ni ellir adfer sgyrsiau gyda Assistant Maria
- ❌ Mae straeon, postiadau a rhyngweithiadau cymdeithasol yn cael eu dileu
- ❌ Bydd angen i chi sefydlu dewisiadau eto ar gyfrif newydd
✅ Gallwch greu cyfrif newydd unrhyw bryd, ond bydd ar wahân i'r hen un, heb unrhyw ddolen iddo.
Cyswllt a chwestiynau
📧 Sianeli cymorth
ℹ️ Gwybodaeth ddefnyddiol
Gwefan
https://seeuapp.com.brPolisi preifatrwydd
Gweld y polisi llawnTelerau defnyddio
Gweld telerau llawnOriau cymorth
Dydd Llun i ddydd Gwener, 8 a.m. i 6 p.m. (amser Brasil)
Tryloywder a rheolaeth lawn
Eich preifatrwydd a'ch hawliau yw ein blaenoriaeth. Chi sy'n cadw rheolaeth ar eich data a gallwch ddileu eich cyfrif unrhyw bryd, yn syml ac yn dryloyw.
Cwmni
Gweld eich app inova simples (l.s.)
CNPJ (ID treth)
48.200.632/0001-25
Cyfeiriad
Rua Nossa Senhora do Carmo, 180, Cacimbas, Maceió, AL, ZIP 57304-477, Brasil
Diweddarwyd diwethaf
Hydref 28, 2025
Hawlfraint © 2009-2025 Gweld yr app inova simples LTDA. Cedwir pob hawl.