🔒 Preifatrwydd Polisi
Eich preifatrwydd yw ein hymrwymiad. Mae'r dudalen hon yn esbonio sut rydym yn casglu, defnyddio a diogelu eich data personol, yn unol â'r LGPD a chyfraith Brasil berthnasol arall.
Sut rydym yn cymryd preifatrwydd o ddifrif
Yn yr app See U, mae diogelu eich data personol yn brif flaenoriaeth. Mae’r polisi hwn yn esbonio, mewn ffordd glir a hygyrch, sut rydym yn casglu, defnyddio, storio a rhannu eich gwybodaeth, tra’n parchu’r hawliau y mae’r LGPD yn eu gwarantu i chi.
1. Pwy ydym ni a sut i gysylltu â ni
🏢 Cwmni
- Enw cyfreithiol: Gweld eich app inova simples (l.s.)
- CNPJ : 48.200.632/0001-25
- Cyfeiriad: Rua Nossa Senhora do Carmo, n. 180, Cymdogaeth: Cacimbas, ZIP: 57304-477, Maceió, Alagoas, Brasil
⏰ Oriau cymorth
Cefnogaeth gyffredinol
Dydd Llun i ddydd Gwener, 8:00 a.m. i 6:00 p.m. (amser Brasil)
Digwyddiadau hygyrchedd
24/7, lle cynigir y sianel honno yn eich rhanbarth
2. Ein cenhadaeth a'n hymrwymiad
“Dim ond gyda’r galon y gall rhywun weld yn iawn; mae’r hyn sy’n hanfodol yn anweledig i’r llygad.”
Mae'r ap See U yn gynnyrch cynorthwyol sydd wedi'i adeiladu i wella bywyd bob dydd pobl â nam ar eu golwg, gan ddefnyddio AI, llais, deall delwedd a cynorthwyydd rhithwir i gefnogi ymreolaeth, symudedd a chynhwysiant cymdeithasol.
Ers 2009 rydym wedi gweithio i ehangu mynediad i dechnoleg gynhwysol ar gyfer mwy na 40 miliwn o Brasilwyr sydd â cholled golwg difrifol neu ddallineb, yn amodol ar y nodweddion rydyn ni'n eu llongio ym mhob fersiwn cynnyrch.
Tryloywder
Gwybodaeth glir am eich data
Rheolaeth defnyddiwr
Chi sy'n penderfynu ar y caniatâd
Diogelwch yn gyntaf
Mesurau diogelu sy'n briodol i'r diwydiant
Aliniad cyfreithiol
LGPD a chyfraith berthnasol arall
3. Cyd-destun cyfreithiol a normadol
🇧🇷 cyfraith Brasil (enghreifftiau)
LGPD
Deddf Diogelu Data Cyffredinol Brasil – Cyfraith Rhif 13,709/2018
Hawliau sifil ar-lein
Fframwaith hawliau sifil ar gyfer y Rhyngrwyd ym Mrasil (Marco Civil) – Cyfraith Rhif 12,965/2014
Cyfraith defnyddwyr
Cod Defnyddwyr – Cyfraith Rhif 8,078/1990
Cynhwysiant anabledd
Cynnwys pobl ag anableddau (LBI) – Cyfraith Rhif 13,146/2015
🌍 Fframweithiau cyfeirio rhyngwladol
RGPD
Rheoliad Diogelu Data Cyffredinol (UE) – cyfeiriad, nid honiad o gymhwysedd uniongyrchol
CCPA/CPRA
Cyfraith preifatrwydd defnyddwyr California - cyfeiriad ar gyfer rhai arferion
COPPA
Preifatrwydd plant yr Unol Daleithiau - cyfeiriad ar gyfer data plant dan oed
WCAG 2.1
Canllawiau Hygyrchedd Cynnwys Gwe Lefel AA, lle mae'r cynnyrch ar y we
4. Data rydym yn ei gasglu a pham
4.1 Data cyfrif a phroffil
📊 Yr hyn y gallwn ei gasglu (yn dibynnu ar y nodweddion rydych chi'n eu defnyddio):
- •Enw llawn
- •E-bost
- •Ffôn (dewisol)
- •Dyddiad geni
- •ID Cenedlaethol (CPF) ar gyfer gwasanaethau penodol yn unig, lle bo angen
- •Llun proffil (dewisol)
🎯 Pam rydyn ni'n ei ddefnyddio:
- Creu a rheoli eich cyfrif
- Eich mewngofnodi a diogelu eich mynediad
- Personoli'r profiad
- Anfonwch hysbysiadau gwasanaeth pwysig
- Cwrdd â dyletswyddau cyfreithiol a chyfrifyddu lle maent yn berthnasol
Sail gyfreithiol (LGPD, lefel uchel): Perfformiad contract (Erthygl 7, V) a, lle gofynnwn, caniatâd (Erthygl 7, I)
4.2 Data sain a llais
📊 Yr hyn y gallwn ei gasglu (yn dibynnu ar y nodweddion rydych chi'n eu defnyddio):
- •Gorchmynion llais
- •Byfferau prosesu byrhoedlog
- •Dewisiadau arddull ar gyfer lleferydd
- •Dewisiadau TTS
🎯 Pam rydyn ni'n ei ddefnyddio:
- Rhedeg rheolaeth llais a'r cynorthwyydd llais “Maria”
- Mapio allweddi caledwedd (e.e. cyfaint) i gamau gweithredu ap, lle mae'r OS yn caniatáu
- Trosi lleferydd i destun ar gyfer y nodweddion rydych chi'n eu galluogi
- Gwella ein modelau ar ffurf gyfanredol, sy'n cadw preifatrwydd lle rydym yn gwneud hynny o gwbl
Sail gyfreithiol (LGPD, lefel uchel): Perfformiad contract a, lle defnyddir caniatâd meicroffon, eich caniatâd (Erthygl 7, I a II)
🔒 Mae byfferau sain dros dro yn cael eu dileu neu eu trosysgrifo cyn gynted ag y bydd y nodwedd yn caniatáu
4.3 Data delwedd a chamera
📊 Yr hyn y gallwn ei gasglu (yn dibynnu ar y nodweddion rydych chi'n eu defnyddio):
- •Fframiau dal i chi ddal yn yr app
- •Mae angen metadata ar y ddyfais a'r cwmwl ar gyfer y nodwedd gynorthwyol
- •Clipiau fideo byr, lle mae nodwedd ei angen
- •EXIF lle mae ar gael (rydym yn stripio lle gallwn wrth gynhyrchu)
🎯 Pam rydyn ni'n ei ddefnyddio:
- Disgrifiwch olygfeydd, testun a phobl i chi (defnydd cynorthwyol)
- OCR, straeon cymdeithasol, neu offer mewn-app eraill rydych chi'n eu cychwyn eich hun
- Dadfygio gyda'ch caniatâd, trwy ddamwain / llif adborth
Sail gyfreithiol (LGPD, lefel uchel): Eich caniatâd ar gyfer y camera, ynghyd â chontract i gyflwyno'r nodwedd a ddewiswch
🗑️ Ein nod yw cadw copïau ochr y cwmwl dim ond cyhyd ag y bo angen, yn aml o dan 24 awr ar gyfer swyddi disgrifio unwaith ac am byth
4.4 Data lleoliad
📊 Yr hyn y gallwn ei gasglu (yn dibynnu ar y nodweddion rydych chi'n eu defnyddio):
- •GPS manwl gywir, pan fyddwch chi'n ei ganiatáu
- •Safle bras (rhwydwaith).
- •Hanes llwybr neu daith, dim ond os oes ei angen ar y nodwedd rydych chi'n ei throi ymlaen
- •Safle cefndir, dim ond ar adeiladau OS sydd angen caniatâd cefndir ar wahân
🎯 Pam rydyn ni'n ei ddefnyddio:
- Llywio cam wrth gam a mannau cyfagos
- Nodweddion diwylliannol a dinas sy'n defnyddio lleoliad, pan fyddwch chi'n eu defnyddio
- Rhybuddion diogelwch yn ymwneud â llwybr rydych chi'n ei ddilyn yn weithredol, lle rydyn ni'n eu cludo
Sail gyfreithiol (LGPD, lefel uchel): Caniatâd penodol, gwybodus ar gyfer lleoliad, gan gynnwys unrhyw fodd cefndir (Erthygl 7, I; Art. 11, II, a, lle bo'n berthnasol)
🚨 Mae mynediad cefndir ar gyfer sesiynau cynorthwyol gweithredol (e.e. canfod y ffordd), nid olrhain hysbysebu 24/7
5. Caniatadau ap (nodweddiadol, gall amrywio fesul adeilad)
| Caniatâd | Defnydd nodweddiadol | Angenrheidiol? |
|---|---|---|
| 🎤 Meicroffon | Gorchmynion llais a chynorthwyydd “Maria”. | Oes (nodweddion craidd i lais) |
| 📷 Kamera | Disgrifiad delwedd a nodweddion cynorthwyol byw.... | Dewisol |
| 📍 Lleoliad da | Mapiau a chanllawiau tro wrth dro | Dewisol |
| 🗺️ Lleoliad cefndir | Canllawiau pan fo'r app yn y cefndir, dim ond ar fersiynau OS a gefnogir | Dewisol |
| 🔔 Hysbysiadau | Rhybuddion a nodiadau atgoffa pwysig | Argymhellir |
| 💾 Storio | Gosodiadau, storfa, asedau wedi'u llwytho i lawr | Oes |
| 🌐 Rhyngrwyd | AI, mapiau, mewngofnodi, diweddariadau | Oes |
| 📳 Dirgryniad | Adborth haptig ar gyfer hygyrchedd | Oes |
🚨 Lleoliad cefndir - rhybudd amlwg
Mae'rKUFIKIA_USULI_MAHALImae angen caniatâd ar gyfer rhai nodweddion hygyrchedd craidd, nid ar gyfer tracio hysbysebion:
🎯 Pam y gallai fod ei angen arnom
- ♿ Canllawiau parhaus: mae angen cyfarwyddiadau llafar ar lawer o ddefnyddwyr dall a golwg gwan hyd yn oed pan fydd y ffôn wedi'i gloi neu ap arall o'u blaen
- 🗺️ Rhybuddion agosrwydd: pwyntiau o ddiddordeb neu beryglon ar hyd llwybr a ddechreuoch yn yr ap
- 🎪 Efallai y bydd rhai nodweddion diwylliannol neu ddinas rydych chi'n eu hagor yn benodol yn defnyddio lleoliad i bersonoli'r profiad
- 🔊 Rhybuddion ailgyfeirio amser real heb eich gorfodi i ddychwelyd i'r sgrin gartref bob tro
🛡️ Sut rydyn ni'n eich amddiffyn chi
- Gallwch ddirymu'r caniatâd mewn gosodiadau system ar unrhyw adeg
- Dim ond ar gyfer nodweddion rydych chi'n eu cychwyn y byddwn ni'n ei ddefnyddio (e.e. sesiwn llywio neu ddinas), nid ar gyfer proffiliau hysbysebion 24/7 “bob amser ymlaen”
- Nid ydym yn gwerthu eich lleoliad; gweler yr adran “Rhannu” ar gyfer proseswyr a ddefnyddiwn
- Mae data wrth ei gludo yn cael ei ddiogelu gyda TLS modern; data yn llonydd gydag amgryptio cryf yn ein pentwr
- Nid ydym yn gwerthu eich data personol; gweler y rhestr “nid ydym yn rhannu amdano”.
- Rydym yn gweithredu terfynau cadw (e.e. ffenestri hanes a ddisgrifir yn yr adran diogelwch) a gallwn ddileu ar gais, yn amodol ar y gyfraith
7. Sut rydym yn rhannu data
🤝 Is-broseswyr a phartneriaid (darparu gwasanaeth yn unig)
Rydym yn rhannu eich data yn unig i redeg y cynnyrch, nid i redeg rhwydweithiau hysbysebu trydydd parti ar eich cefn:
🤖 Gweler platfform U AI
Gwesteio modelau a dadansoddi delwedd/llais (data wedi'i leihau a, lle bo'n bosibl, wedi'i ddad-adnabod)
🗺️ Llwyfan Google Maps
Teils map, llwybrau, a chwiliad lle, pan fyddwch chi'n defnyddio nodweddion map
🔥Firebase (Google)
Mewngofnodi, defnydd dienw/data damwain, a gwthio lle bo modd
☁️ Rheilffordd / AWS (neu debyg)
Gwesteio diogel, copïau wrth gefn wedi'u hamgryptio, a chiwiau swyddi
🚫 Nid ydym yn rhannu ar gyfer
- ❌Hysbyseb trydydd parti yn targedu ar gyfnewid hysbysebion
- ❌Broceriaid data sy'n ailwerthu rhestrau pobl
- ❌Rhwydweithiau hysbysebu sy'n adeiladu proffiliau traws-ap arnoch chi
- ❌Cwmnïau marchnata chwistrellu-a-gweddïo nad ydynt yn gysylltiedig â'r gwasanaeth
- ❌Gwerthu neu rentu eich rhestr gyswllt
- ❌Dibenion nad ydynt yn gysylltiedig â darparu See U nad ydych wedi cael gwybod amdanynt yn y polisi hwn
9. Storio a diogelwch
🔐 Mesurau diogelwch (nad ydynt yn hollgynhwysfawr)
Amgryptio
TLS 1.3+ ar y ffordd; Amgryptio dosbarth AES-256 wrth orffwys lle rydyn ni'n rheoli storio
Mewngofnodi
MFA lle bo ar gael; mynediad lleiaf breintiedig y tu mewn i'n tîm
perimedr
WAF, diogelu DDoS a chaledu pwyntiau terfyn cyhoeddus
Monitro
Rhybuddion 24/7 ar batrymau mynediad amheus yn ein seilwaith
Copïau wrth gefn
Copïau wrth gefn wedi'u hamgryptio ac adfer wedi'i brofi ar gyfer data critigol
Profi
Profion treiddiad rheolaidd a bounty bygiau lle bo'n berthnasol
🗄️ Cadw (nodweddiadol - gweler UI cynnyrch am yr union werth)
Proffil cyfrif
Hyd nes i chi ddileu'r cyfrif
Clustogau gorchymyn llais
Wedi'i ddileu neu ei drosysgrifo cyn gynted ag y bydd y prosesu'n caniatáu
Delweddau wedi'u dadansoddi yn y cwmwl
Fel arfer o dan 24 awr; byth yn cael ei gadw fel “llyfrgell ffotograffau”
Hanes lleoliad
Anelwn at ~90 diwrnod oni bai bod y gyfraith yn mynnu mwy neu os byddwch yn gofyn am gadw prawf
Sgyrsiau gyda Maria
Hyd at tua blwyddyn oni bai eich bod yn gofyn i ni ddileu yn gynharach, yn amodol ar y gyfraith
Logiau mynediad (diogelwch / twyll)
Tua rhai misoedd oni bai bod digwyddiad yn gofyn am gyfnod hirach
10. Eich hawliau o dan y LGPD (crynodeb)
O dan Deddf Diogelu Data Cyffredinol Brasil (LGPD), yn fras, gallwch:
✅ Cadarnhad a mynediad
Gwiriwch a ydym yn prosesu eich data a chael copi, o fewn y gyfraith
✏️ Cywiriad
Wedi trwsio data anghyflawn, anghywir neu hen ffasiwn
🗑️ Dileu / anhysbysu
Gofynnwch am gael dileu neu ddienwi data nad oes ei angen neu a gafodd ei brosesu'n anghyfreithlon
📦 Cludadwyedd
Sicrhewch ddata strwythuredig mewn fformat peiriant cyffredin, pan fydd y gyfraith yn caniatáu hynny
🚫 Tynnu caniatâd yn ôl
Tynnu caniatâd yn ôl pan wnaethom ddibynnu arno
📊 Gwybodaeth
Dysgwch am rannu ag endidau cyhoeddus a phreifat, pan fydd y gyfraith yn darparu hynny
❌ Gwrthwynebiad
Gwrthwynebu prosesu, lle darperir gan y gyfraith
⚖️ Adolygiad awtomataidd
Gofynnwch am fewnbwn dynol ar effeithiau awtomataidd materol, lle darperir gan y gyfraith
📧 Sut i arfer eich hawliau
Sianel swyddogol: e-bostiwch ein Swyddog Diogelu Data (DPO)
E-bost DPO
privacidade@seeu.digitalAmser i ymateb: 15 diwrnod busnes, y gellir ei ymestyn o 15 arall mewn achosion cymhleth<br/>Cost i chi: AM DDIM i arfer eich hawliau statudol; ni fyddwn yn codi ffi arnoch i ymateb i gais didwyll
13. Plant dan oed (plant a phobl ifanc)
Toriad nodweddiadol mewn llif cynnyrch: 13+ gyda rhiant/gwarcheidwad lle mae angen proffil, neu 18+ lle nad ydym yn rhedeg llif sy'n benodol i'r plentyn. Gwiriwch y ffurflen gofrestru mewn-app bob amser am yr union rif heddiw.
🛡️ Pan fydd plant dan oed yn defnyddio'r ap (lle caniateir hynny):
- ✅ Dim ond y lleiafswm sydd ei angen ar y nodwedd rydyn ni'n ei gasglu
- ✅ Nid ydym yn defnyddio data plant dan oed ar gyfer proffilio hysbysebion fel y disgrifir yn y rhestr “nid ydym yn rhannu ar gyfer”
- ✅ Anelwn at gadw cofnodion mân-benodol yn fyr lle mae'r gyfraith yn caniatáu cyfnod byrrach
- ✅ Gallwn rwystro neu gyfyngu ar nodweddion am resymau cyfreithiol neu ddiogelwch
👨👩👧 Gall rhieni a gwarcheidwaid (lle mae’r gyfraith a’r cynnyrch yn caniatáu):
- ✅ Gweld neu gywiro data cyfrif plentyn dan oed, gyda'r gwiriad sydd ei angen arnom yn rhesymol
- ✅ Gofynnwch i'r cyfrif gael ei gau
- ✅ Tynnu caniatâd yn ôl neu ei addasu, pan oedd y gwasanaeth yn seiliedig ar ganiatâd ar gyfer y plentyn dan oed hwnnw
- ✅ Cysylltwch â’r DPO yn yr e-bost yn y polisi hwn
11.2 Dileu eich cyfrif (lefel uchel; dilynwch labeli mewn-app)
Gallwch ofyn am ddileu eich cyfrif a’r data personol sy’n dibynnu ar y cyfrif, yn amodol ar eithriadau cyfreithiol a diogelwch:
📱 Yn yr ap (nodweddiadol):
- Agorwch yr app See U ar eich dyfais
- Agorwch y ddewislen, yna “Settings” (neu'r eicon gêr)
- Agorwch “Cyfrif” a dewis y llwybr dileu / cau cyfrif
- Cadarnhewch gyda'r tystlythyrau sydd eu hangen ar yr app
📧 Trwy e-bost at y DPO / tîm preifatrwydd:
Ysgrifennwch atprivacidade@seeu.digital
Ffenestr oeri: mewn rhai fersiynau cynnyrch efallai y bydd gennych ~30 diwrnod i ganslo cais dileu. Ar ôl y broses oeri, mae'n bosibl y bydd dileu yn ddiwrthdro i'r graddau y mae'n dechnegol ac yn gyfreithiol bosibl.
16. Cyswllt a cheisiadau
📧 Mewnflychau arbenigol
DPO (Preifatrwydd)
privacidade@seeu.digitalDiogelwch
diogelwch@gweld.digidolCefnogaeth dechnegol
supporte@seeu.digitalHygyrchedd
acessidade@seeu.digital
⏰ Amseroedd ymateb dangosol
Tocyn wedi'i agor / cadarnhad
O fewn ~2 ddiwrnod busnes, pan fyddwn yn cyhoeddi rhifau adnabod tocynnau
Cwestiynau syml
Tua 5 diwrnod busnes
LGPD / ceisiadau preifatrwydd
Hyd at 15 diwrnod busnes, gydag estyniad lle mae'r gyfraith yn caniatáu
Digwyddiad diogelwch gweithredol rydych yn rhoi gwybod i ni amdano
Brysbennu cyntaf cyn gynted ag y bo’n ymarferol (yn aml o fewn 48 awr busnes) – gweler y blwch derbyn diogelwch
Awdurdod Diogelu Data Cenedlaethol Brasil (ANPD): os nad ydych yn hapus â'n hateb, gallwch gwyno i'r ANPD o dan y gyfraith.
🇧🇷 Llinell alwad genedlaethol wedi’i chyhoeddi ar wefan ANPD (e.e. 0800 979 0005 ar adeg ysgrifennu) – gweler ANPD am y rhif cyfredol
“Dim ond gyda’r galon y gall rhywun weld yn iawn; mae’r hyn sy’n hanfodol yn anweledig i’r llygad.”
🌟 Technoleg gynhwysol sy’n bwysig – ers 2009 🌟
Fersiwn
4.0
Diweddariad diwethaf
28 Hydref 2025
Mewn grym o
28/10/2025
Gweld ap inova simples (l.s.) | CNPJ: 48.200.632/0001-25
Rua Nossa Senhora do Carmo, 180, Cacimbas, Maceió-AL, Brasil, ZIP: 57304-477
Hawlfraint © 2009-2025 Gweld eich app inova simples Ltda. Cedwir pob hawl.