🔒 Privateco Politiko
Via privateco estas nia devontigo. Ĉi tiu paĝo klarigas kiel ni kolektas, uzas kaj protektas viajn personajn datumojn, konforme al LGPD kaj alia aplikebla brazila leĝo.
Kiel ni prenas privatecon serioze
En la programo See U, protekti viajn personajn datumojn estas ĉefa prioritato. Ĉi tiu politiko klarigas, en klara kaj alirebla maniero, kiel ni kolektas, uzas, konservas kaj dividas viajn informojn, respektante la rajtojn, kiujn la LGPD garantias al vi.
1. Kiuj ni estas kaj kiel kontakti nin
🏢 Kompanio
- Laŭleĝa nomo: Vidu la apon inova simplaj (l.s.)
- I-CNPJ: 48.200.632/0001-25
- Adreso: Rua Nossa Senhora do Carmo, n. 180, Kvartalo: Cacimbas, ZIP: 57304-477, Maceió, Alagoas, Brazilo
⏰ Subtenaj horoj
Ĝenerala subteno
Lundo ĝis vendredo, 8:00 a.m. ĝis 6:00 p.m. (Brazilia tempo)
Okazaĵoj pri alirebleco
24/7, kie tiu kanalo estas ofertita en via regiono
2. Nia misio kaj devontigo
"Nur per la koro oni povas ĝuste vidi; kio estas esenca estas nevidebla por la okulo."
La Vidu U-apon estas helpa produkto konstruita por plibonigi ĉiutagan vivon por homoj kun vidhandikapiteco, uzante AI, voĉon, bildkomprenon kaj virtuala asistanto por subteni aŭtonomion, moviĝeblon kaj socian inkluzivon.
Ekde 2009 ni laboris por plivastigi aliron al inkluziva teknologio por pli ol 40 milionoj brazilanoj kun severa vidperdo aŭ blindeco, kondiĉe de la funkcioj kiujn ni sendas en ĉiu produkta versio.
Travidebleco
Klara informo pri viaj datumoj
Kontrolo de uzantoj
Vi decidas la permesojn
Sekureco unue
Industri-konvenaj sekurigiloj
Laŭleĝa vicigo
LGPD kaj alia aplikebla leĝo
3. Leĝa kaj normiga kunteksto
🇧🇷 Brazila juro (ekzemploj)
I-LGPD
Brazila Ĝenerala Leĝo pri Protekto de Datumoj – Leĝo n-ro 13.709/2018
Civilaj rajtoj interrete
Kadro de civilaj rajtoj por la Interreto en Brazilo (Marco Civil) – Leĝo n-ro 12.965/2014
Leĝo pri konsumantoj
Konsumanta Kodo – Leĝo n-ro 8.078/1990
Inkludo de handikapoj
Inkludo de handikapuloj (LBI) - Leĝo n-ro 13,146/2015
🌍 Internaciaj referencaj kadroj
I-GDPR
Ĝenerala Regulo pri Protekto de Datumoj (EU) - referenco, ne aserto de rekta aplikebleco
I-CCPA/CPRA
Leĝo pri privateco de Kalifornia konsumanto - referenco por iuj praktikoj
I-COPPA
Privateco de usonaj infanoj - referenco por datumoj de neplenaĝuloj
I-WCAG 2.1
Reteja Enhavo-Alirebleco-Gvidlinioj Nivelo AA, kie la produkto estas retejo bazita
4. Datumoj, kiujn ni kolektas kaj kial
4.1 Datumoj pri konto kaj profilo
📊 Kion ni povas kolekti (depende de funkcioj kiujn vi uzas):
- •Plena nomo
- •Retpoŝto
- •Telefono (laŭvola)
- •Dato de naskiĝo
- •Nacia ID (CPF) nur por specifaj servoj, kie necesas
- •Profila foto (laŭvola)
🎯 Kial ni uzas ĝin:
- Kreu kaj administru vian konton
- Ensalutu vin kaj protektu vian aliron
- Personigu la sperton
- Sendu gravajn servajn sciigojn
- Plenumu laŭleĝajn kaj kontadajn devojn kie ili validas
Jura bazo (LGPD, altnivela): Kontrakta plenumo (Art. 7, V) kaj, kie ni petas, konsenton (Art. 7, I)
4.2 Aŭdaj kaj voĉaj datumoj
📊 Kion ni povas kolekti (depende de funkcioj kiujn vi uzas):
- •Voĉaj komandoj
- •Mallongdaŭraj pretigaj bufroj
- •Stilaj preferoj por parolado
- •TTS-preferoj
🎯 Kial ni uzas ĝin:
- Rulu voĉan kontrolon kaj la voĉan asistanton "Maria"
- Mapu aparatajn klavojn (ekz. volumon) al agoj de aplikaĵoj, kie la OS permesas
- Konvertu paroladon al teksto por la funkcioj, kiujn vi ebligas
- Plibonigu niajn modelojn en kunigita, privateca konserva formo kie ni entute faras tion
Jura bazo (LGPD, altnivela): Kontrakta plenumo kaj, kie mikrofona permeso estas uzata, via konsento (Art. 7, I kaj II)
🔒 Provizora sonbufroj estas forigitaj aŭ anstataŭitaj tuj kiam la funkcio permesas
4.3 Bildaj kaj fotilaj datumoj
📊 Kion ni povas kolekti (depende de funkcioj kiujn vi uzas):
- •Ankoraŭ kadroj, kiujn vi kaptas en la apo
- •Sur-aparataj kaj nubaj metadatenoj necesaj por la helpa funkcio
- •Mallongaj filmetoj, kie funkcio bezonas ĝin
- •EXIF kie disponeblas (ni nudiĝas kie ni povas en produktado)
🎯 Kial ni uzas ĝin:
- Priskribu scenojn, tekston kaj homojn por vi (helpa uzo)
- OCR, sociaj rakontoj aŭ aliaj en-apaj iloj, kiujn vi mem komencas
- Sencimigu kun via konsento, per kraŝo/religo
Jura bazo (LGPD, altnivela): Via konsento por la fotilo, plus kontrakto por liveri la funkcion, kiun vi elektas
🗑️ Ni celas konservi nubflankajn kopiojn nur tiom longe kiom necesas, ofte malpli ol 24 horojn por unufojaj priskribaj laboroj
4.4 Lokaj datumoj
📊 Kion ni povas kolekti (depende de funkcioj kiujn vi uzas):
- •Preciza GPS, kiam vi donas ĝin
- •Kruda (reto) pozicio
- •Itinero aŭ vojaĝo-historio, nur se la funkcio, kiun vi ŝaltas, bezonas ĝin
- •Fona pozicio, nur ĉe OS-konstruaĵoj, kiuj postulas apartan fonpermeson
🎯 Kial ni uzas ĝin:
- Paŝo post paŝo navigado kaj proksimaj lokoj
- Kulturaj kaj urbaj trajtoj, kiuj uzas lokon, kiam vi uzas ilin
- Sekurecaj atentigoj rilataj al itinero, kiun vi aktive sekvas, kie ni sendas ilin
Jura bazo (LGPD, altnivela): Specifa, informita konsento por loko, inkluzive de ajna fona reĝimo (Art. 7, I; Art. 11, II, a, kie aplikebla)
🚨 Fona aliro estas por aktivaj helpaj sesioj (ekz. vojtrovado), ne 24/7 reklam-spurado
5. Permesoj pri aplikaĵo (tipaj, povas varii laŭ konstruo)
| Permeso | Tipa uzo | Bezonata? |
|---|---|---|
| 🎤 Mikrofono | Voĉaj komandoj kaj la asistanto "Maria". | Jes (kernaj al voĉaj funkcioj) |
| 📷 Fotilo | Bilda priskribo kaj vivaj helpaj funkcioj | Laŭvola |
| 📍 Bona loko | Mapoj kaj gvidado laŭvice | Laŭvola |
| 🗺️ Fona loko | Gvidilo kiam la app estas en la fono, nur en subtenataj OS-versioj | Laŭvola |
| 🔔 Sciigoj | Gravaj atentigoj kaj memorigiloj | Rekomendita |
| 💾 Stokado | Agordoj, kaŝmemoro, elŝutitaj aktivoj | Jes |
| 🌐 Interreto | AI, mapoj, ensaluto, ĝisdatigoj | Jes |
| 📳 Vibrado | Haptikaj sugestoj por alirebleco | Jes |
🚨 Fona loko - elstara avizo
LaKUFIKIA_USULI_MAHALIpermeso estas bezonata por iuj kernaj alireblecoj, ne por spurado de reklamoj:
🎯 Kial ni eble bezonas ĝin
- ♿ Daŭra gvidado: multaj blindaj kaj malvideblaj uzantoj bezonas parolitajn instrukciojn eĉ kiam la telefono estas ŝlosita aŭ alia aplikaĵo estas antaŭ ol
- 🗺️ Proksimaj atentigoj: punktoj de intereso aŭ danĝeroj laŭ itinero, kiun vi komencis en la programo
- 🎪 Iuj kulturaj aŭ urbaj funkcioj, kiujn vi eksplicite malfermas, povas uzi pozicion por personecigi la sperton
- 🔊 Atentigoj pri realtempaj revojoj sen devigi vin reveni al la hejma ekrano ĉiufoje
🛡️ Kiel ni protektas vin
- Vi povas revoki la permeson en sistemaj agordoj iam ajn
- Ni uzas ĝin nur por funkcioj, kiujn vi komencas (ekz. navigado aŭ urba sesio), ne por 24/7 "ĉiam ŝaltitaj" reklamprofiloj.
- Ni ne vendas vian lokon; vidu la sekcion "Kundivido" por procesoroj, kiujn ni uzas
- Datumoj en trafiko estas protektitaj per moderna TLS; datumoj en ripozo kun forta ĉifrado en nia stako
- Ni ne vendas viajn personajn datumojn; vidu la liston "ni ne dividas por".
- Ni aplikas retenajn limojn (ekz. historiajn fenestrojn priskribitajn en la sekcio pri sekureco) kaj povas forigi laŭpeto, laŭ leĝo.
7. Kiel ni dividas datumojn
🤝 Subprocesoroj kaj partneroj (nur livero de servo)
Ni dividas viajn datumojn nur por ruli la produkton, ne por funkciigi triajn reklamajn retojn sur via dorso:
🤖 Vidu U AI-platformon
Modela gastigado kaj bilda/voĉa analizo (datenoj minimumigitaj kaj, kie eble, malidentigitaj)
🗺️ Platformo de Google Maps
Mapu kahelojn, itinerojn kaj lokserĉon, kiam vi uzas mapfunkciojn
🔥 I-Firebase (Google)
Ensalutu, anonimigitajn datumojn pri uzado/kraŝo, kaj puŝu kie estas ebligita
☁️ Fervojo / AWS (aŭ simila)
Sekura gastigado, ĉifritaj sekurkopioj kaj laborvicoj
🚫 Ni ne dividas por
- ❌Triaparta reklama celado pri reklaminterŝanĝoj
- ❌Datumaj makleristoj, kiuj revendas listojn de homoj
- ❌Anoncaj retoj, kiuj konstruas inter-aplikajn profilojn sur vi
- ❌Ŝpruci-kaj-preĝi merkatajn firmaojn senrilataj al la servo
- ❌Vendante aŭ luante vian kontaktliston
- ❌Celoj ne rilataj al provizi Vidu U pri kiuj vi ne estis rakontitaj en ĉi tiu politiko
9. Stokado kaj sekureco
🔐 Sekurecaj mezuroj (ne ĝisfundaj)
Ĉifrado
TLS 1.3+ en trafiko; AES-256-klasa ĉifrado ĉe ripozo kie ni kontrolas stokadon
Ensalutu
MFA kie havebla; malplej-privilegia aliro ene de nia teamo
Perimetro
WAF, DDoS-protekto kaj malmoliĝo de publikaj finpunktoj
Monitorado
24/7 avertoj pri suspektindaj alirpadronoj en nia infrastrukturo
Sekurkopioj
Ĉifritaj sekurkopioj kaj provita restarigo por kritikaj datumoj
Testado
Regulaj penetrotestoj kaj cimpremio kie aplikebla
🗄️ Retenado (tipa - vidu produktan UI por la preciza valoro)
Profilo de konto
Ĝis vi forigas la konton
Bufroj de voĉkomandoj
Forigita aŭ anstataŭita tuj kiam prilaborado permesas
Analizitaj bildoj en la nubo
Kutime malpli ol 24 horoj; neniam konservita kiel "fotobiblioteko"
Lokhistorio
Ni celas ĉirkaŭ 90 tagoj krom se leĝo postulas pli aŭ vi petas konservi pruvon
Konversacioj kun Maria
Ĝis proksimume unu jaro krom se vi petas nin forigi pli frue, kondiĉe de leĝo
Aliraj protokoloj (sekureco/fraŭdo)
En la ordo de kelkaj monatoj krom se okazaĵo postulas pli longan tenadon
10. Viaj rajtoj laŭ la LGPD (resumo)
Laŭ la Generala Leĝo pri Protekto de Datumoj de Brazilo (LGPD), larĝe vi povas:
✅ Konfirmo kaj aliro
Kontrolu ĉu ni prilaboras viajn datumojn kaj akiras kopion, laŭleĝe
✏️ Korekto
Ripari datumojn nekompletajn, malĝustajn aŭ malmodernajn
🗑️ Forigo / anonimigo
Petu forigi aŭ anonimigi datumojn, kiuj ne estas bezonataj aŭ estis kontraŭleĝe prilaboritaj
📦 Portebleco
Akiru strukturitajn datumojn en komuna maŝinformato, kiam la leĝo permesas
🚫 Retiriĝo de konsento
Repreni konsenton kie ni fidis ĝin
📊 Informoj
Lernu pri kunhavigo kun publikaj kaj privataj estaĵoj, kiam la leĝo tion disponas
❌ Opozicio
Oponu al prilaborado, kie la leĝo disponas
⚖️ Aŭtomatigita revizio
Petu homan kontribuon pri materialaj aŭtomatigitaj efikoj, kie la leĝo estas disponite
📧 Kiel ekzerci viajn rajtojn
Oficiala kanalo: retpoŝtu nian oficiston pri protekto de datumoj (DPO)
DPO-retpoŝto
privacidade@seeu.digitalTempo por respondi: 15 labortagoj, plilongigeblaj je pliaj 15 en kompleksaj kazoj<br/>Kosto al vi: SENPAGA por ekzerci viajn laŭleĝajn rajtojn; ni ne pagos al vi kotizon por respondi al bonfida peto
13. Neplenaĝuloj (infanoj kaj adoleskantoj)
Tipa interrompo en produktfluoj: 13+ kun gepatro/kuratoro kie profilo estas postulata, aŭ 18+ kie ni ne administras infanspecifan fluon. Ĉiam kontrolu la en-apan aliĝilon por la ĝusta nombro hodiaŭ.
🛡️ Kiam neplenaĝuloj uzas la apon (kie permesite):
- ✅ Ni kolektas nur la minimumon, kiun la funkcio bezonas
- ✅ Ni ne uzas datumojn de neplenaĝuloj por reklam-profilado kiel priskribite en la listo "ni ne dividas por".
- ✅ Ni celas mallongan konservadon de negravaj specifaj rekordoj kie la leĝo permesas pli mallongan periodon
- ✅ Ni povas bloki aŭ limigi funkciojn pro juraj aŭ sekurecaj kialoj
👨👩👧 Gepatroj kaj gardantoj (kie la leĝo kaj produkto permesas) povas:
- ✅ Vidu aŭ korektu la kontajn datumojn de neplenaĝulo, kun konfirmo, kiun ni prudente postulas
- ✅ Petu, ke la konto estu fermita
- ✅ Repreni aŭ ĝustigi konsenton, kie la servo estis bazita sur konsento por tiu minora
- ✅ Kontaktu la DPO ĉe la retpoŝto en ĉi tiu politiko
11.2 Forigi vian konton (alta nivelo; sekvu en-apajn etikedojn)
Vi povas peti forigi vian konton kaj la personajn datumojn kiuj dependas de la konto, kondiĉe de juraj kaj sekurecaj esceptoj:
📱 En la aplikaĵo (tipa):
- Malfermu la apon See U sur via aparato
- Malfermu la menuon, tiam "Agordojn" (aŭ la ilan-ikonon)
- Malfermu "Konton" kaj elektu la vojon por forigi / fermi konton
- Konfirmu per la akreditaĵoj, kiujn la aplikaĵo postulas
📧 Per retpoŝto al la DPO / privateca teamo:
Skribu alprivacidade@seeu.digital
Malvarmiga fenestro: en iuj produktaj versioj vi povas havi ~30 tagojn por nuligi forigpeton. Post la malvarmigo, forigo povas esti neinversigebla laŭ la mezuro ebla teknike kaj laŭleĝe.
16. Kontakto kaj petoj
📧 Specialigitaj enirkesto
DPO (Privateco)
privacidade@seeu.digitalSekureco
usalama@seeu.digitalTeknika subteno
suporte@seeu.digitalAlirebleco
accesibilidad@seeu.digital
⏰ Indikaj respondaj tempoj
Bileto malfermita/konfirmo
Ene de ~2 labortagoj, kie ni eldonas biletajn identigilojn
Simplaj demandoj
Ĉirkaŭ 5 labortagoj
LGPD / privatecaj petoj
Ĝis 15 labortagoj, kun etendo kie la leĝo permesas
Aktiva sekureca okazaĵo, kiun vi raportas al ni
Unua triado kiel eble plej baldaŭ (ofte ene de 48 laborhoroj) - vidu sekurecan enirkeston
La Nacia Aŭtoritato pri Protekto de Datumoj de Brazilo (ANPD): se vi ne estas kontenta pri nia respondo, vi povas plendi al la ANPD laŭ la leĝo.
🇧🇷 Nacia voka linio publikigita sur la ANPD-ejo (ekz. 0800 979 0005 en la momento de la skribado) - vidu ANPD por la nuna numero
"Nur per la koro oni povas ĝuste vidi; kio estas esenca estas nevidebla por la okulo."
🌟 Inkluziva teknologio kiu gravas - ekde 2009 🌟
Versio
4.0
Lasta ĝisdatigo
28 oktobro 2025
En forto de
28/10/2025
Vidu u app inova simplaj (l.s.) | CNPJ: 48.200.632/0001-25
Rua Nossa Senhora do Carmo, 180, Cacimbas, Maceió-AL, Brazilo, ZIP: 57304-477
Kopirajto © 2009-2025 Vidu app inova simples Ltda. Ĉiuj rajtoj rezervitaj.