Hesap silme politikası
Verilerinizin tam kontrolü sizdedir. Hesabınızı ve ilgili tüm bilgileri açık ve şeffaf bir şekilde nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Biz kimiz
Bkz. U Uygulaması – 2009'dan bu yana görme engelli kişiler için yardımcı teknoloji.
Hesap ve verilerin silinmesini talep etme
1. Seçenek: Uygulamada
- 1See U uygulamasını açın
- 2Profil menüsü (👤) → Ayarlar (⚙️)
- 3“Gizlilik”e dokunun
- 4“Hesabı sil”i seçin
- 5Kimliğinizi doğrulayın (şifre / biyometri / 2FA)
- 6Silme isteğini tamamlayın
✅ Avantajı: Uygulamanın içinde hızlı ve anlaşılır
Seçenek 2: Web'de
Web silme bağlantısı:
https://seeuapp.com.br/delete-account- 1.Yukarıdaki bağlantıyı herhangi bir tarayıcıda açın
- 2.Silme formunu doldurun
- 3.Hesabınızda kullanılan e-postayı girin
- 4.Kimliğinizi onaylayın
- 5.Talebi gönder
✅ Avantajı: Uygulamayı yüklemenize veya uygulama şifresini hatırlamanıza gerek yoktur
📌 Google Play notu: bu web bağlantısı, Google Play politikalarına uygun olarak uygulamayı yeniden yüklemeden hesap silme işlemini başlatmanıza olanak tanır.
Giriş bilgilerinizi hatırlamıyor musunuz?
Kayıtlı e-postanızı kontrol edebilirsiniz. Gelen kutunuzu kontrol edin veya privacidade@seeu.digital adresinden bizimle iletişime geçin.
Ne silindi
Silme isteğinizi tamamladığımızda, hesabınıza bağlı aşağıdaki verileri sileriz (veya geri döndürülemez biçimde anonimleştiririz):
Profil
- Ad Soyad
- E-posta / giriş
- Profil fotoğrafı
- Dil ve tercihler
- Doğum tarihi
- Telefon
Tercihler ve ayarlar
- Erişilebilirlik ayarları
- TTS hızı
- Bildirim tercihleri
- Temalar ve özelleştirme
- Uygulama dili
Kullanım verileri
- Etkinlik geçmişi
- Kaydedilen sesli komutlar
- Analiz edilen görüntüler
- Tarama geçmişi
- Hikayeler ve gönderiler
- Sosyal etkileşimler
Kimlik doğrulama
- Şifreli şifre
- Oturum belirteçleri
- 2FA verileri
- Oturum açma geçmişi
- Bağlı cihazlar
Konum verileri
- GPS geçmişi
- Kayıtlı rotalar
- Favori yerler
- Etkinlik check-in'leri
- Coğrafi etiketli hikayeler
Oluşturulan içerik
- Asistan Maria ile Konuşmalar
- Topluluk gönderileri
- Yorumlar ve etkileşimler
- Özgeçmişler ve profesyonel veriler
- İş başvuruları
✅ Garanti: bu veriler, üretim sistemlerimizden kalıcı olarak silinir veya geri döndürülemez şekilde anonimleştirilir ve gelecekte bunları sizinle ilişkilendirmenin hiçbir yolu yoktur.
Neleri tutabiliriz (yalnızca kesinlikle gerekli olduğunda)
LGPD (Brezilya veri koruma yasası) ve Google Play politikaları uyarınca, aşağıdaki durumlarda minimum düzeyde kayıt tutabiliriz:
1. Yasal yükümlülükler
Brezilya yasalarının gerektirdiği veriler belirli süreler boyunca saklanabilir:
- Vergi faturaları ve vergi verileri: 5 yıl (Ulusal Vergi Kanunu)
- İnternet erişim günlükleri: 6 ay (Marco Civil da Internet)
- Mali ve muhasebe kayıtları: 5 yıl (federal vergi kuralları)
- Sivil kimlik verileri: Yürürlükteki kanunların gerektirdiği şekilde
2. Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
Kullanıcılarımızı ve sistemlerimizi korumak için:
- • Dolandırıcılık veya kötüye kullanım soruşturmaları için güvenlik günlükleri
- • Ödeme anlaşmazlıklarını çözmek için işlem kayıtları
- • Hileli mükerrer kayıtları engellemek için minimum veri
- • Güvenlik analizi ve ürün iyileştirmeleri için anonimleştirilmiş veriler
3. Güvenlik yedeklemeleri
Veri bütünlüğü ve olağanüstü durum kurtarma için:
- • Yedek kopyalar 90 güne kadar saklanabilir
- • Normal tutma döngüsünde kaldırılırlar
- • Hizmeti sağlamak için aktif olarak kullanılmazlar
- • Yalnızca teknik beklenmedik durumlar için varlar
4. Toplu, anonimleştirilmiş veriler
Bir kişinin kimliğiyle bağlantısı olmayan istatistikler:
- • Genel istatistikler için tamamen anonimleştirilmiş, toplu veriler
- • Kişilerin yeniden kimlik tespiti mümkün değil
- • Ürünü geliştirmek ve araştırma yapmak için kullanılır
- • Örnek: "Kullanıcıların %X'i TTS'yi 1,5x hıza ayarladı"
📌 Önemli: bu istisnalar, kabul edilen Google Play uygulamalarına ve LGPD makale 16'ye (bazı verileri saklamaya ilişkin yasal yükümlülük) uygundur. Neyin saklanabileceği ve neden saklanabileceği konusunda açık ve şeffafız.
Zaman çizelgelerini silme
Teşekkür
İsteğinizi alır almaz bir onay e-postası alacaksınız.
İşleme
Silme işlemi 30 takvim günü içinde tamamlanır; genellikle çok daha kısa sürede.
Yedeklemeler
Yedeklemeler 90 gün içinde normal saklama döngüsünde temizlenir.
Tipik zaman çizelgesi:
- 0. Gün: silme talebinde bulunursunuz → anında onay e-postası
- 1-7. Günler: Üretim verileri silinir veya anonimleştirilir
- 7-30. Günler: dahili uyumluluk ve denetim kontrolleri
- 30. Gün: silme işlemi tamamlandı → son e-posta
- 90 gün içinde: döngüde yedeklemeler kaldırılır
Hesabın yeniden etkinleştirilmesi
⚠️ Dikkat: silme işlemi tamamlandıktan sonra hesabınız geri yüklenemez. Süreç kalıcıdır ve geri alınamaz.
📌 Bu ne anlama geliyor?
- ❌ Eski profilinizi kurtaramazsınız
- ❌ Etkinlik geçmişi kalıcı olarak kaybolur
- ❌ Asistan Maria ile yapılan sohbetler geri yüklenemez
- ❌ Hikayeler, gönderiler ve sosyal etkileşimler kaldırıldı
- ❌ Yeni bir hesapta tercihleri tekrar ayarlamanız gerekecek
✅ İstediğiniz zaman yeni bir hesap oluşturabilirsiniz, ancak bu hesap eski hesaptan ayrı olacak ve ona hiçbir bağlantı olmayacaktır.
İletişim ve sorular
📧 Destek kanalları
ℹ️ Yararlı bilgiler
Web sitesi
https://seeuapp.com.brGizlilik politikası
Politikanın tamamını görüntüleKullanım koşulları
Şartların tamamını görüntüleDestek saatleri
Pazartesiden cumaya, sabah 8'den akşam 6'ya kadar. (Brezilya saati)
Şeffaflık ve tam kontrol
Gizliliğiniz ve haklarınız bizim önceliğimizdir. Verilerinizin kontrolü sizde kalır ve hesabınızı istediğiniz zaman basit ve şeffaf bir şekilde silebilirsiniz.
Şirket
Uygulamada görüşmek üzere inova simples (l.s.)
CNPJ (vergi numarası)
48.200.632/0001-25
Adres
Rua Nossa Senhora do Carmo, 180, Cacimbas, Maceió, AL, Posta Kodu 57304-477, Brezilya
Son güncelleme
28 Ekim 2025
Telif hakkı © 2009-2025 Uygulamayı görün inova simples LTDA. Her hakkı saklıdır.