سياسة الخصوصية

1. مقدمة

دیکھیں U ("ہم"، "ہم"، "ہمارا") آپ کی رازداری اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری مصنوعات اور خدمات بشمول See U ایپ، OncoAR سمارٹ گلاسز، اور اس ویب سائٹ کو استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو کیسے اکٹھا، استعمال، ذخیرہ اور حفاظت کرتے ہیں۔

تتوافق هذه السياسة مع قانون Lei Geral de Proteção de Dados (قانون LGPD، القانون رقم 13,709/2018) وغيره من قوانين حماية البيانات المعمول بها.

2. البيانات التي نجمعها

2.1. البيانات التي تقدمها

• الاسم الكامل والبريد الإلكتروني والهاتف والعنوان
• معلومات الحساب والملف الشخصي
• بيانات الدفع (تتم معالجتها بواسطة شركاء آمنين)
• الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا
• التفضيلات والإعدادات داخل التطبيق

2.2. البيانات التي يتم جمعها تلقائيا

• معلومات استخدام التطبيق وموقع الويب
• بيانات الموقع (عندما تسمح بذلك)
• معلومات الجهاز (الطراز ونظام التشغيل والإصدار)
• عنوان IP وبيانات التصفح
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

2.3. البيانات الحساسة

نظرًا لأن منتجاتنا مصممة للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية، فقد نقوم بجمع معلومات تتعلق بحالتك لتخصيص تجربتك وتحسينها. ويتم التعامل مع هذه البيانات بأعلى مستوى من الأمان والسرية، وفقًا لما يقتضيه قانون LGPD.

3. كيف نستخدم بياناتك

نحن نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

• توفير وتشغيل وتحسين منتجاتنا وخدماتنا
• إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك وتكييف الميزات لتناسب احتياجاتك
• معالجة المعاملات وإرسال التأكيدات
• إرسال اتصالات مهمة حول المنتجات والتحديثات
• تقديم الدعم الفني والعناية بالعملاء
• إجراء التحليلات والأبحاث لتحسين خدماتنا
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• الحماية من الاحتيال والأنشطة الضارة
• إرسال الرسائل الإخبارية والمواد التسويقية (بموافقتك)

4. كيف نشارك البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. يجوز لنا مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمة: الشركات التي تساعدنا في تشغيل الخدمة (الاستضافة والمدفوعات والتحليلات)
• شركاء الأعمال: المنظمات غير الحكومية والشركات والشركاء الحكوميين (بموافقتك)
• الالتزامات القانونية: عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو أمننا أو ممتلكاتنا
• معاملات الشركات: في عمليات دمج الأصول أو الاستحواذ عليها أو بيعها

5. أمن البيانات

نحن نستخدم إجراءات فنية وتنظيمية قوية لحماية بياناتك:

• التشفير أثناء النقل وأثناء الراحة (AES-256)
• مصادقة متعددة العوامل وضوابط وصول صارمة
• المراقبة الأمنية المستمرة واكتشاف التهديدات
• عمليات تدقيق منتظمة للأمن والامتثال
• تدريب الفريق على حماية البيانات
• النسخ الاحتياطية المنتظمة وخطط التعافي من الكوارث

6. حقوقك (LGPD)

بموجب قانون LGPD، لديك الحقوق التالية:

• التأكيد والوصول: معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك ونصل إليها
• التصحيح: تصحيح البيانات غير الكاملة أو غير الدقيقة أو القديمة
• إخفاء الهوية أو الحظر أو المسح: البيانات غير الضرورية أو البيانات التي تتم معالجتها بشكل ينتهك القانون
• قابلية النقل: احصل على بياناتك بتنسيق منظم
• المحو: طلب حذف البيانات التي تتم معالجتها على أساس الموافقة
• معلومات حول المشاركة: مع من نشارك بياناتك
• سحب الموافقة: قم بإلغاء موافقتك في أي وقت
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك

لممارسة حقوقك، اتصل بنا على: contato@seeu.digital

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كانت هناك حاجة إليها للأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم تكن فترة الاحتفاظ الأطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. وبعد ذلك، سنقوم بحذف بياناتك أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

8. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك. لمزيد من المعلومات، اقرأ سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

9. التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على موقعنا. سيعكس تاريخ "آخر تحديث" الموجود أعلى هذه الصفحة دائمًا أحدث إصدار.