Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie
Vollständiges Dokument, das die Nutzung der See U-App und den Schutz Ihrer persönlichen Daten im Einklang mit dem LGPD (brasilianisches Datenschutzgesetz) und anderen geltenden brasilianischen Gesetzen regelt.
WICHTIG
Wenn Sie mit einer Klausel dieser Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die App zugreifen oder sie nutzen. Wenn Sie auf die App zugreifen und sie nutzen, akzeptieren Sie automatisch diese Bedingungen. Der Erwerb unserer Dienstleistungen setzt auch die Annahme dieser Bedingungen voraus.
Firmeninformationen
Offizieller Name
Wir sehen uns App Inova Simples (l.s.)
CNPJ (Brasilianische Firmen-ID)
48.200.632/0001-25
Adresse
Rua Nossa Senhora do Carmo, Nr. 180, Stadtteil: Cacimbas PLZ: 57304-477 – Arapiraca, Alagoas, Brasilien
contato@seeu.digital
Telefon
+55 11 99425-1303
Unsere Mission
„Nur mit dem Herzen kann man richtig sehen; das Wesentliche ist für das Auge unsichtbar.“
Die See u-App entwickelt eine innovative Lösung für Mobilitätseinschränkungen für Menschen mit Sehbehinderung und nutzt fortschrittliche Technologie wie künstliche Intelligenz, Spracherkennung, Bildanalyse und einen virtuellen Assistenten.
Seit 2009 arbeiten wir daran, das Leben von mehr als 40 Millionen Menschen zu verbessern, die nicht sehen können, weil wir glauben, dass Menschen die Welt verändern.
LGPD-Konformität
Um dem Brasilianischen Allgemeinen Datenschutzgesetz (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) zu entsprechen, hat die See u-App technische, administrative, rechtliche und interne Richtlinienmaßnahmen sowie Richtlinien ergriffen, die an den Grundsätzen dieses Gesetzes in Bezug auf Informationssicherheit und Datenschutz ausgerichtet sind.
Kernfunktionen der App
1.1 Virtuelle Assistentin „Maria“
- •Intelligenter Chat mit fortschrittlicher KI
- •Streamen Sie Antworten in Echtzeit mit automatischem Fallback
- •Spezialisierte Wissensbasis zu Kultur und Chancen
- •Erweiterte Verarbeitung natürlicher Sprache
- •Fallback-System, um die Verfügbarkeit des Dienstes aufrechtzuerhalten
1.2 Spracherkennung und Sprachsynthese
- •Speech-to-Text: Sprachbefehle werden in Text umgewandelt
- •Text-to-Speech (TTS): Automatisches Vorlesen von Bildschirminhalten
- •Globale Sprachbefehle zur App-weiten Steuerung
- •Multiplattform-Unterstützung, optimiert für iOS und Android
- •Steuerung mit physischen Lautstärketasten des Geräts
- •Einstellbare Lesegeschwindigkeit für Erzählungen
1.3 Bildanalyse mit KI
- •Automatische Aufnahme mit der Gerätekamera
- •Detaillierte automatische Beschreibungen für blinde und sehbehinderte Benutzer
- •Spezialisierte Analyse (Personen, Tiere, Objekte, Diadecks)
- •Echtzeitverarbeitung mit Ergebnis-Streaming
- •Haptisches Feedback für Benachrichtigungen und Status
1.4 Overlay- und Hintergrundverwendung
- •Funktioniert zusätzlich zu anderen Apps
- •Hintergrunddienste, wenn die App minimiert ist
- •Benachrichtigungen für Warnungen und Erinnerungen
- •Globale Ereigniserfassung zur schnellen Aktivierung
1.5 Navigation und Mobilität
- •Integrierte Karten mit Sprachanweisungen
- •GPS-Standort für standortbasierte Dienste
- •Barrierefreie Routen für blinde und sehbehinderte Benutzer
- •Points of Interest für relevante Orte
1.6 Bildung und Beschäftigung
- •Portal für Stellenangebote
- •Zugängliche Lerninhalte
- •Interaktive, kommentierte Tutorials
- •Spezialisierte Ausbildung für Beschäftigungsfähigkeit
1.7 Hauptnavigation
- •Schnittstelle im sozialen Stil
- •Drei Hauptbildschirme: Startseite, Feed und Chat in einem Ablauf
- •Wischen Sie zur Navigation zwischen den Bildschirmen
- •Moderne, zugängliche Material 3-Benutzeroberfläche
Angeforderte Berechtigungen und Gründe
2.1 Audioberechtigungen
- RECORD_AUDIO: erforderlich zur Erkennung von Sprachbefehlen
- MODIFY_AUDIO_SETTINGS: Audio für Barrierefreiheit optimieren
- RECEIVE_MEDIA_BUTTON: Erfasst Medien-Hardware-Tastenereignisse für die freihändige Nutzung
2.2 Kamera
- KAMERA: Erfassen Sie Bilder zur Analyse und Live-Beschreibung
- Hardware-Kamerafunktion: Überprüfen Sie, ob eine Kamera auf dem Gerät verfügbar ist
2.3 Lagerung
- READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Konfiguration und Cache lesen und schreiben (sofern zutreffend)
- READ_MEDIA_IMAGES/VIDEO/AUDIO: Mediendateien auf Android 13+, sofern erforderlich
2.4 Netzwerk
- INTERNET: KI und Content-Dienste erreichen
- ACCESS_NETWORK_STATE: wissen, ob das Gerät online ist
2.5 Standort
- ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION: Turn-by-Turn und Dienste in der Nähe
- ACCESS_BACKGROUND_LOCATION: Einige Funktionen im Hintergrund, sofern zulässig
2.6 System
- SYSTEM_ALERT_WINDOW: Überlagerung über anderen Apps, wenn aktiviert
- FOREGROUND_SERVICE: Langzeitarbeiten aktiv halten
- POST_NOTIFICATIONS: wichtige Benachrichtigungen
- RECEIVE_BOOT_COMPLETED: Komponenten nach einem Geräteneustart starten, sofern erforderlich
Erhebung und Verarbeitung von Daten
3.1 Erhobene Daten
- •Sprachbefehle: werden auf dem Gerät und in der Cloud verarbeitet, um Ihre Anfragen zu verstehen
- •Kamerabilder: werden vorübergehend verarbeitet, um Beschreibungen zu erstellen
- •Standort: Wird für Navigation und Sehenswürdigkeiten verwendet
- •Nutzungspräferenzen: Zugänglichkeits- und Personalisierungseinstellungen
- •Interaktionsprotokolle: zur Verbesserung des Produkts und zur Behebung von Problemen
- •Authentifizierung: Anmeldung, Premium-Funktionen und Kontosynchronisierung, sofern zutreffend
3.2 Zwecke der Verarbeitung
- Bieten Sie visuelle Unterstützung mithilfe von KI
- Personalisieren Sie Ihr Barrierefreiheitserlebnis
- Verbessern Sie unsere Anerkennungs- und Unterstützungsmodelle weiter
- Bereitstellung von Navigations- und Ortungsdiensten
- Analysieren Sie die allgemeine Nutzung, um neue Funktionen zu entwickeln (aggregiert, wenn möglich)
- Halten Sie die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen ein
3.3 Weitergabe von Daten
- KI-Dienste: zur Verarbeitung von Sprache und Bildern gemäß dieser Richtlinie
- Kartenanbieter: für Karten- und Standortfunktionen, die Sie aktivieren
- Authentifizierungsanbieter: für die sichere Anmeldung, wo Sie sie verwenden
- Technologiepartner: nur zur Erbringung der von uns beauftragten Dienstleistungen
Datenschutz und LGPD-Rechte
Ihre Rechte als betroffene Person
Nach dem brasilianischen Allgemeinen Datenschutzgesetz (LGPD) haben Sie folgende Rechte:
Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) unter privacidade@seeu.digital. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 15 Werktagen beantworten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Kontakt und Support
Helpdesk
Haupt-E-Mail
contato@seeu.digitalTelefon
(11) 99425-1303Adresse
Rua Nossa Senhora do Carmo, 180 Cacimbas, Arapiraca, AL, Brasilien PLZ: 57304-477
Spezialisierte Posteingänge
DPO (Datenschutzbeauftragter)
privacidade@seeu.digitalSicherheit
security@seeu.digitalBarrierefreiheit
acessibilidade@seeu.digitalLegal
legal@seeu.digital
Supportzeiten
Allgemeine Unterstützung
Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr. (Brasília-Zeit)
Vorfälle im Bereich der Barrierefreiheit
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, wo dieser Kanal angeboten wird
Cybersicherheit und Datenschutz
Sicherheitsmaßnahmen
Zertifizierung und Compliance
- ISO 27001: Informationssicherheitsmanagement (sofern zertifiziert)
- SOC 2 Typ II: ggf. Bescheinigung durch Dritte
- Abstimmung mit LGPD in Brasilien, einschließlich Verträgen und Aufzeichnungen
- Regelmäßige Penetrationstests auf kritischen Systemen, sofern im Umfang vorgesehen
- Prozesse zum Scannen und Beheben von Schwachstellen
Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen
See U nutzt fortgeschrittenes maschinelles Lernen und KI für das Bildverständnis, die Sprachunterstützung und den virtuellen Helfer. Wenn möglich trainieren und verfeinern wir Modelle anhand anonymisierter oder nicht identifizierter Daten und wenden ethische Richtlinien für unser Fachgebiet an.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen und KI
- Erklärbarkeit: Sofern das Gesetz dies vorsieht, eine für Menschen lesbare Erklärung wesentlicher automatisierter Auswirkungen
- Anfechtung: Möglichkeiten, Ergebnisse, die für Sie wichtig sind, in Frage zu stellen oder zu überprüfen
- Menschliche Überprüfung: Fordern Sie eine Überprüfung durch eine qualifizierte Person an, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist
- Opt-out: Deaktivieren Sie optionale KI-Funktionen, sofern das Produkt dies zulässt
- Konfigurierbarkeit: Passen Sie die Empfindlichkeit und die zugehörigen Einstellungen dort an, wo wir sie verfügbar machen
Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren
Mindestalter: 13 Jahre, mit Zustimmung und Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, sofern für das Produkt ein Profil erforderlich ist.
Zusätzliche Schutzmaßnahmen (sofern das Gesetz und das Produkt gelten)
- Sensible Daten: Strengere Regeln für Daten von Kindern und Jugendlichen, wie gesetzlich vorgeschrieben
- Minimale Sammlung: nur das, was wir brauchen, um einen sicheren, altersgerechten Service bereitzustellen
- Kürzere Aufbewahrung, sofern gesetzlich und unser Produktdesign dies zulassen
- Inhaltsfilter: Automatisierte und richtlinienbasierte Maßnahmen, um schädliche Inhalte fernzuhalten, sofern in ihrem Umfang
- Risikomuster: Vorbehaltlich dieser Richtlinie und dieser Gesetze können wir automatisierte Signale verwenden, um Missbrauch zu erkennen und darauf zu reagieren
Eltern und Erziehungsberechtigte können jederzeit Zugriff, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit der Daten eines Minderjährigen beantragen, auch über privacidade@seeu.digital, vorbehaltlich nachweisbarer Kontaktaufnahme und rechtlicher Kontrollen.
Systemanforderungen und Kompatibilität
Mindestanforderungen (typisch, können sich mit Veröffentlichungen ändern)
- • Android 7.0 (API 24) oder neuer, sofern der Store-Build dies unterstützt
- • iOS 12.0 oder neuer, sofern der Store-Build dies unterstützt
- • Etwa 3 GB RAM für ein reibungsloses Erlebnis (geräteabhängig)
- • Rund 500 MB freier Speicherplatz für die App und Assets
- • Eine stabile Breitband- oder 4G/5G-Verbindung für Cloud-Funktionen
Barrierefreiheitsoptimierungen (sofern vom Betriebssystem und der App angeboten)
- • Kompatibilität mit Android TalkBack und iOS VoiceOver, sofern die Betriebssystemversion dies unterstützt
- • Kontrastreiche und dunkle Themes, sofern das Betriebssystem und die App sie unterstützen
- • Große Text- und Anzeigeskalierung gemäß Plattformstandards
- • Externe Tastatur- und Schalternavigation, wo die Plattform sie verfügbar macht
- • Reduzierte Bewegung, sofern das Betriebssystem und die App dies unterstützen
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und alle sich daraus ergebenden Angelegenheiten unterliegen dem brasilianischen Recht, insbesondere aber nicht nur:
- Allgemeines Datenschutzgesetz (LGPD) – Gesetz Nr. 13.709/2018
- Brasilianischer ziviler Internetrahmen (Marco Civil) – Gesetz Nr. 12.965/2014
- Verbraucherschutzgesetz (CDC) – Gesetz Nr. 8.078/1990
- Brasilianisches Gesetz zur Inklusion von Menschen mit Behinderungen (LBI) – Gesetz Nr. 13.146/2015
Die Parteien wählen die Gerichte von Maceió, Bundesstaat Alagoas, Brasilien, um Streitigkeiten aus diesen Bedingungen im zulässigen Umfang beizulegen, unabhängig von einem anderen privilegierteren Gerichtsstand.
See U App – Inklusive Technologie seit 2009
„Leben durch integrative Technologie verbessern“
Version
3,0
Zuletzt aktualisiert
3. Juli 2025
Standort
Maceió, Alagoas, Brasilien
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