Politica sulla riservatezza

1. Introduzione

Το See U ("εμείς", "εμείς", "μας") δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας και τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής See U, των έξυπνων γυαλιών OncoAR και αυτού του ιστότοπου.

Questa politica è in linea con la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, legge 13,709/2018) del Brasile e con altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

2. Dati che raccogliamo

2.1. Dati forniti

• Nome completo, e-mail, telefono e indirizzo
• Informazioni sull'account e sul profilo
• Dati di pagamento (elaborati da partner sicuri)
• Messaggi che invii al nostro team di supporto
• Preferenze e impostazioni in-app

2.2. Dati raccolti automaticamente

• Informazioni sull'utilizzo dell'app e del sito Web
• Dati sulla posizione (quando lo consenti)
• Informazioni sul dispositivo (modello, sistema operativo, versione)
• Indirizzo IP e dati di navigazione
• Cookie e tecnologie simili

2.3. Dati sensibili

Poiché i nostri prodotti sono progettati per persone con disabilità visive, potremmo raccogliere informazioni relative alla tua condizione per personalizzare e migliorare la tua esperienza. Questi dati vengono gestiti con il massimo livello di sicurezza e riservatezza, come richiesto dalla LGPD.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornire, gestire e migliorare i nostri prodotti e servizi
• Personalizza la tua esperienza e adatta le funzionalità alle tue esigenze
• Elaborare transazioni e inviare conferme
• Invia comunicazioni importanti su prodotti e aggiornamenti
• Fornire supporto tecnico e assistenza clienti
• Esegui analisi e ricerche per migliorare i nostri servizi
• Rispettare i requisiti legali e normativi
• Proteggiti da frodi e attività dannose
• Invio newsletter e materiale di marketing (con il tuo consenso)

4. Come condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere le informazioni solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: aziende che ci aiutano a gestire il servizio (hosting, pagamenti, analisi)
• Partner commerciali: ONG, aziende e partner governativi (con il tuo consenso)
• Obblighi legali: quando richiesto dalla legge o da un'ordinanza del tribunale
• Tutela dei diritti: per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà
• Transazioni aziendali: in una fusione, acquisizione o vendita di beni

5. Sicurezza dei dati

Utilizziamo forti misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia in transito e a riposo (AES-256)
• Autenticazione a più fattori e severi controlli di accesso
• Monitoraggio continuo della sicurezza e rilevamento delle minacce
• Controlli regolari di sicurezza e conformità
• Formazione del team sulla protezione dei dati
• Backup regolari e piani di disaster recovery

6. I tuoi diritti (LGPD)

Secondo la LGPD hai i seguenti diritti:

• Conferma e accesso: sapere se trattiamo i tuoi dati e accedervi
• Rettifica: correggere dati incompleti, imprecisi o obsoleti
• Anonimizzazione, blocco o cancellazione: di dati non necessari o trattati in violazione della legge
• Portabilità: ricevi i tuoi dati in un formato strutturato
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati trattati sulla base del consenso
• Informazioni sulla condivisione: con chi condividiamo i tuoi dati
• Revoca del consenso: revocare il tuo consenso in qualsiasi momento
• Obiezione: opporsi a determinati trattamenti dei propri dati

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: contato@seeu.digital

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente politica, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo. Successivamente, elimineremo o renderemo anonimi i tuoi dati in modo sicuro.

8. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. Per ulteriori informazioni, leggi la nostra Politica sui cookie.

9. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di modifiche importanti tramite e-mail o un avviso sul nostro sito web. La data dell'"ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina rifletterà sempre la versione più recente.