계정 삭제 정책
귀하는 귀하의 데이터를 완전히 통제할 수 있습니다. 귀하의 계정 및 모든 관련 정보를 명확하고 투명하게 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
우리는 누구인가
U 앱 보기 – 2009년부터 시각 장애가 있는 사람들을 위한 보조 기술.
계정 및 데이터 삭제를 요청하는 방법
옵션 1: 앱에서
- 1See U 앱을 엽니다
- 2프로필 메뉴(👤) → 설정(⚙️)
- 3“개인정보 보호”를 탭하세요
- 4'계정 삭제'를 선택하세요.
- 5본인 확인(비밀번호/생체인식/2FA)
- 6삭제 요청을 완료하세요
✅ 장점: 앱 내에서 빠르고 간단함
옵션 2: 웹에서
- 1.어떤 브라우저에서든 위 링크를 엽니다.
- 2.삭제 양식을 작성하세요
- 3.귀하의 계정에 사용된 이메일을 입력하세요
- 4.본인 확인
- 5.요청 제출
✅ 장점: 앱을 설치할 필요가 없으며 앱 비밀번호를 기억할 필요도 없습니다.
😀 Google Play 참고: 이 웹 링크를 사용하면 Google Play 정책에 따라 앱을 다시 설치하지 않고도 계정 삭제를 시작할 수 있습니다.
로그인 정보를 기억하지 못하시나요?
등록된 이메일을 확인하실 수 있습니다. 받은 편지함을 확인하거나 privacidade@seeu.digital로 문의해 주세요.
삭제된 내용
당사는 귀하의 삭제 요청을 완료하면 귀하의 계정에 연결된 다음 데이터를 삭제(또는 되돌릴 수 없게 익명화)합니다.
윤곽
- 성명
- 이메일 / 로그인
- 프로필 사진
- 언어 및 환경설정
- 생일
- 핸드폰
기본 설정 및 설정
- 접근성 설정
- TTS 속도
- 알림 환경설정
- 테마 및 사용자 정의
- 앱 언어
사용량 데이터
- 활동 내역
- 녹음된 음성 명령
- 분석된 이미지
- 검색 기록
- 스토리 및 게시물
- 사회적 상호작용
입증
- 암호화된 비밀번호
- 세션 토큰
- 2FA 데이터
- 로그인 기록
- 연결된 기기
위치 데이터
- GPS 기록
- 저장된 경로
- 좋아하는 장소
- 이벤트 체크인
- 위치정보 태그가 붙은 이야기
생성된 콘텐츠
- 보조 마리아와의 대화
- 커뮤니티 게시물
- 댓글 및 상호작용
- 이력서 및 전문 데이터
- 입사지원서
✅ 보증: 이 데이터는 당사 프로덕션 시스템에서 영구적으로 삭제되거나 되돌릴 수 없게 익명화되어 향후에 이를 귀하에게 연결할 수 없습니다.
당사가 보관할 수 있는 것(엄격히 필요한 경우에만)
LGPD(브라질 데이터 보호법) 및 Google Play 정책에 따라 다음과 같은 경우 최소한의 기록을 보관할 수 있습니다.
1. 법적 의무
브라질 법률에서 요구하는 데이터는 설정된 기간 동안 보관될 수 있습니다.
- 세금계산서 및 세금 데이터: 5년(국세코드)
- 인터넷 접속 로그: 6개월(Marco Civil da Internet)
- 재무 및 회계 기록: 5년(연방세 규정)
- 시민 식별 데이터: 해당 법률에서 요구하는 대로
2. 보안 및 사기 방지
사용자와 시스템을 보호하려면:
- • 사기 또는 남용 조사를 위한 보안 로그
- • 결제 분쟁 해결을 위한 거래기록
- • 부정한 중복가입을 차단하기 위한 최소한의 데이터
- • 보안 분석 및 제품 개선을 위한 익명화된 데이터
3. 보안 백업
데이터 무결성 및 재해 복구를 위해:
- • 백업 복사본은 최대 90일 동안 유지될 수 있습니다.
- • 정상적인 보존 주기에 따라 제거됩니다.
- • 서비스 제공을 위해 적극적으로 사용되지 않습니다.
- • 기술적인 비상사태를 위해서만 존재합니다.
4. 집계된 익명화된 데이터
개인의 신원과 관련이 없는 통계:
- • 일반 통계를 위해 완전히 익명 처리되고 집계된 데이터
- • 개인 식별은 불가능합니다.
- • 제품 개선 및 연구를 위해 사용됩니다.
- • 예: "X%의 사용자가 TTS를 1.5배속으로 설정했습니다."
중요: 이러한 예외는 허용되는 Google Play 관행 및 LGPD 16조(일부 데이터를 보관해야 하는 법적 의무)를 따릅니다. 우리는 보관할 수 있는 항목과 보관 이유를 명확하고 투명하게 보여줍니다.
삭제 일정
승인
귀하의 요청이 접수되는 즉시 확인 이메일을 받게 됩니다.
처리
삭제는 30일 이내에 완료되며 대개 훨씬 더 빨리 완료됩니다.
백업
백업은 90일 이내에 정기 보관 주기에 따라 삭제됩니다.
일반적인 타임라인:
- 0일차: 삭제 요청 → 즉시 확인 이메일
- 1~7일: 생산 데이터가 삭제되거나 익명화됩니다.
- 7~30일: 내부 규정 준수 및 감사 확인
- 30일차: 삭제 완료 → 최종 이메일
- 90일 이내: 주기에 따라 백업이 제거됩니다.
계정 재활성화
⚠️ 주의: 삭제가 완료된 후에는 계정을 복원할 수 없습니다. 이 과정은 영구적이며 되돌릴 수 없습니다.
📌 그게 무슨 뜻이야?
- ❌ 기존 프로필은 복구할 수 없습니다.
- ❌ 활동 내역이 영구적으로 손실됩니다.
- ❌ 어시스턴트 마리아와의 채팅은 복원할 수 없습니다.
- ❌ 스토리, 게시물, 소셜 상호작용이 삭제됩니다.
- ❌ 새 계정에서 환경설정을 다시 설정해야 합니다.
✅ 언제든지 새 계정을 만들 수 있습니다. 그러나 이 계정은 이전 계정과 분리되어 링크가 없습니다.
연락처 및 질문
📧 지원 채널
ℹ️ 유용한 정보
투명성과 완전한 통제
귀하의 개인 정보 보호와 귀하의 권리는 우리의 최우선 사항입니다. 귀하는 귀하의 데이터를 통제할 수 있으며 언제든지 간단하고 투명하게 계정을 삭제할 수 있습니다.
회사
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48.200.632/0001-25
주소
Rua Nossa Senhora do Carmo, 180, Cacimbas, Maceió, AL, ZIP 57304-477, 브라질
마지막 업데이트
2025년 10월 28일
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