이용약관 및 개인 정보 보호 정책
LGPD(브라질 데이터 보호법) 및 기타 해당 브라질 법률에 따라 See U 앱 사용 및 개인 데이터 보호에 관한 전체 문서입니다.
중요한
본 이용 약관의 조항에 동의하지 않는 경우 앱에 액세스하거나 사용하지 마십시오. 앱에 액세스하고 사용하면 자동으로 이러한 약관에 동의하게 됩니다. 당사 서비스를 구매하려면 본 약관에 동의해야 합니다.
회사 정보
법적 이름
앱 inova simples(l.s.)를 확인하세요.
CNPJ(브라질 회사 ID)
48.200.632/0001-25
주소
Rua Nossa Senhora do Carmo, 아니오. 180, 인근 지역: 카심바스 우편번호: 57304-477 - 브라질 알라고아스 아라피라카
이메일
contato@seeu.digital
핸드폰
+55 11 99425-1303
우리의 사명
“마음으로 봐야만 제대로 볼 수 있고, 중요한 것은 눈에 보이지 않는다”
See u 앱은 인공 지능, 음성 인식, 이미지 분석 및 가상 비서를 포함한 고급 기술을 사용하여 시각 장애가 있는 사람들의 이동성 제한에 대한 혁신적인 솔루션을 구축합니다.
2009부터 우리는 사람이 세상을 바꾼다는 것을 믿기 때문에 앞을 볼 수 없는 4천만 명이 넘는 사람들의 삶을 개선하기 위해 노력해 왔습니다.
LGPD 준수
브라질 일반 데이터 보호법(Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)을 준수하기 위해 See u 앱은 정보 보안 및 데이터 보호에 관한 해당 법률의 원칙에 부합하는 기술적, 행정적, 법적 및 내부 정책 조치와 지침을 채택했습니다.
핵심 앱 기능
1.1 가상 비서 “마리아”
- •고급 AI로 구동되는 지능형 채팅
- •자동 폴백을 통해 실시간 응답 스트리밍
- •문화와 기회에 대한 전문 지식 기반
- •고급 자연어 처리
- •서비스 가용성을 유지하는 데 도움이 되는 대체 시스템
1.2 음성 인식 및 음성 합성
- •음성-텍스트: 음성 명령이 텍스트로 변환됩니다.
- •TTS(텍스트 음성 변환): 화면 내용 자동 읽기
- •앱 전체 제어를 위한 전역 음성 명령
- •iOS, Android에 최적화된 멀티 플랫폼 지원
- •물리적 장치 볼륨 키로 제어
- •내레이션 읽기 속도 조절 가능
1.3 AI를 이용한 이미지 분석
- •장치 카메라로 자동 캡처
- •시각 장애인 및 저시력 사용자를 위한 자세한 자동 설명
- •전문 분석(사람, 동물, 사물, 슬라이드 데크)
- •결과 스트리밍을 통한 실시간 처리
- •알림 및 상태에 대한 햅틱 피드백
1.4 오버레이 및 배경 사용
- •다른 앱 위에서 작동
- •앱이 최소화된 경우 백그라운드 서비스
- •경고 및 알림에 대한 알림
- •빠른 활성화를 위한 전역 이벤트 캡처
1.5 탐색 및 이동성
- •음성 안내가 포함된 통합 지도
- •위치 기반 서비스를 위한 GPS 위치
- •시각 장애인 및 저시력 사용자에게 적합한 접근 가능한 경로
- •관련 장소에 대한 관심 지점
1.6 교육 및 고용
- •채용정보 포털
- •접근 가능한 학습 콘텐츠
- •대화형 해설 튜토리얼
- •취업을 위한 전문교육
1.7 메인 네비게이션
- •소셜 스타일 인터페이스
- •세 가지 기본 화면: 홈, 피드, 채팅을 하나의 흐름으로
- •화면 간 스와이프 탐색
- •현대적이고 접근 가능한 Material 3 UI
요청된 권한 및 이유
2.1 오디오 권한
- RECORD_AUDIO : 음성 명령 인식에 필요
- MODIFY_AUDIO_SETTINGS: 접근성을 위해 오디오를 미세 조정합니다.
- RECEIVE_MEDIA_BUTTON: 핸즈프리 사용을 위한 미디어 하드웨어 키 이벤트 캡처
2.2 카메라
- 카메라: 분석 및 실시간 설명을 위한 이미지 캡처
- 하드웨어 카메라 기능: 장치에서 카메라를 사용할 수 있는지 확인
2.3 저장
- READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE: 구성 및 캐시 읽기 및 쓰기(해당하는 경우)
- READ_MEDIA_IMAGES/VIDEO/AUDIO: 필요한 경우 Android 13 이상의 미디어 파일
2.4 네트워크
- 인터넷: AI 및 콘텐츠 서비스에 도달
- ACCESS_NETWORK_STATE: 장치가 온라인인지 확인
2.5 위치
- ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION: 턴바이턴 및 인근 서비스
- ACCESS_BACKGROUND_LOCATION: 허용되는 경우 백그라운드의 일부 기능
2.6 시스템
- SYSTEM_ALERT_WINDOW: 활성화되면 다른 앱 위에 오버레이됩니다.
- FOREGROUND_SERVICE: 장기 실행 작업을 활성 상태로 유지합니다.
- POST_NOTIFICATIONS: 중요한 알림
- RECEIVE_BOOT_COMPLETED: 필요한 경우 장치 재부팅 후 구성 요소 시작
데이터 수집 및 처리
3.1 수집된 데이터
- •음성 명령: 귀하의 요청을 이해하기 위해 장치와 클라우드에서 처리됩니다.
- •카메라 프레임: 설명 생성을 위해 일시적으로 처리됨
- •위치: 내비게이션 및 관심 지점에 사용됩니다.
- •사용 환경 설정: 접근성 및 개인화 설정
- •상호작용 로그: 제품 개선 및 문제 해결을 위해
- •인증: 해당하는 경우 로그인, 프리미엄 기능 및 계정 동기화
3.2 처리 목적
- AI를 활용한 시각적 지원 제공
- 접근성 경험을 개인화하세요
- 인식 및 지원 모델을 지속적으로 개선하세요.
- 내비게이션 및 위치 서비스 제공
- 새로운 기능을 개발하기 위해 일반적인 사용법을 분석합니다(가능한 경우 집계).
- 법률 및 규제 요구 사항을 준수합니다.
3.3 데이터 공유
- AI 서비스: 본 정책에 따라 음성 및 이미지를 처리합니다.
- 지도 제공자: 지도 및 위치 기능을 활성화합니다.
- 인증 공급자: 안전한 로그인을 위해 사용됩니다.
- 기술 파트너: 당사와 계약한 서비스를 제공하기 위해서만
개인정보 보호 및 LGPD 권리
데이터 주체로서의 귀하의 권리
브라질 일반 데이터 보호법(LGPD)에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 갖습니다.
귀하의 권리를 행사하려면 privacidade@seeu.digital로 데이터 보호 담당자(DPO)에게 문의하세요. 법률에 따라 요구되는 경우 당사는 영업일 기준 15일 이내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다.
연락처 및 지원
헬프 데스크
주요 이메일
contato@seeu.digital주소
루아 노사 세뇨라 두 카르모(Rua Nossa Senhora do Carmo), 180 Cacimbas, 아라피라카, AL, 브라질 우편번호: 57304-477
전문 받은편지함
DPO(데이터 보호 책임자)
privacidade@seeu.digital
지원시간
일반 지원
월요일~금요일, 오전 8시~오후 6시 (브라질리아 시간)
접근성 사고
연중무휴 24시간 이 채널이 제공되는 곳
사이버 보안 및 데이터 보호
보안 조치
인증 및 규정 준수
- ISO 27001: 정보 보안 관리(인증된 경우)
- SOC 2 유형 II: 해당되는 경우 제3자 증명
- 계약 및 기록 보관을 포함하여 브라질 LGPD와의 조정
- 범위 내에 있는 중요 시스템에 대한 정기적인 침투 테스트
- 취약점 검색 및 해결 프로세스
인공지능과 머신러닝
U는 이미지 이해, 음성 지원 및 가상 도우미를 위해 고급 기계 학습 및 AI를 사용합니다. 우리는 가능한 경우 익명화되거나 식별되지 않은 데이터를 기반으로 모델을 훈련하고 개선하며 해당 분야에 대한 윤리적 지침을 적용합니다.
자동화된 의사결정 및 AI와 관련된 귀하의 권리
- 설명 가능성: 법률이 제공하는 경우 중요한 자동화 효과에 대해 사람이 읽을 수 있는 설명
- 컨테스트: 자신에게 중요한 결과에 대해 질문하거나 검토하는 방법
- 인적 검토: 법률에서 제공하는 경우 자격을 갖춘 사람의 검토를 요청합니다.
- 옵트아웃: 제품에서 허용하는 선택적 AI 기능을 끕니다.
- 구성 가능성: 노출되는 민감도 및 관련 설정을 조정합니다.
18세 미만의 어린이 및 청소년
최소 연령: 13세, 제품에 프로필이 필요한 경우 부모 또는 법적 보호자의 동의와 감독이 필요합니다.
추가 보호 장치(법률 및 제품이 적용되는 경우)
- 민감한 데이터: 법률에서 요구하는 대로 어린이와 청소년에 대한 데이터에 대한 더욱 엄격한 규칙
- 최소 수집: 안전하고 연령에 적합한 서비스를 제공하는 데 필요한 것만 수집
- 법률 및 제품 설계가 허용하는 경우 보존 기간 단축
- 콘텐츠 필터: 범위 내에서 유해한 콘텐츠를 차단하기 위한 자동화된 정책 기반 노력
- 위험 패턴: 당사는 본 정책 및 법률에 따라 자동화된 신호를 사용하여 남용을 감지하고 대응할 수 있습니다.
부모 및 보호자는 privacidade@seeu.digital를 통해 확인 가능한 연락 및 법적 확인을 거쳐 언제든지 미성년자 데이터에 대한 액세스, 수정, 삭제 및 이동성을 요청할 수 있습니다.
시스템 요구 사항 및 호환성
최소 요구 사항(일반, 릴리스에 따라 변경될 수 있음)
- • 스토어 빌드가 지원하는 Android 7.0(API 24) 이상
- • 스토어 빌드가 지원하는 iOS 12.0 이상
- • 원활한 경험을 위한 약 3GB RAM(기기에 따라 다름)
- • 앱 및 자산을 위한 약 500MB의 여유 공간
- • 클라우드 기능을 위한 안정적인 광대역 또는 4G/5G 연결
접근성 최적화(OS 및 앱에서 제공하는 경우)
- • OS 버전에서 지원하는 Android TalkBack 및 iOS VoiceOver와의 호환성
- • OS와 앱에서 지원하는 고대비 및 어두운 테마
- • 플랫폼 표준에 따른 대형 텍스트 및 디스플레이 크기 조정
- • 플랫폼이 노출하는 외부 키보드 및 스위치 탐색
- • OS와 앱이 지원하는 모션 감소
준거법 및 포럼
본 약관과 이로 인해 발생하는 모든 문제에는 브라질 법률이 적용되며, 특히 다음 사항이 적용됩니다.
- 일반 데이터 보호법(LGPD) - 법률 번호 13,709/2018
- 브라질 민간 인터넷 프레임워크(Marco Civil) – 법률 번호 12,965/2014
- 소비자 보호법(CDC) - 법률 번호 8,078/1990
- 장애인 포함(LBI)에 관한 브라질 법률 – 법률 번호 13,146/2015
양 당사자는 더 특권적인 다른 포럼에 관계없이 허용되는 한도 내에서 본 약관으로 인해 발생하는 분쟁을 해결하기 위해 브라질 알라고아스주 마세이오 법원을 선출합니다.