Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi
Dokumen lengkap yang mengatur penggunaan Aplikasi See U dan perlindungan data pribadi Anda, sejalan dengan LGPD (undang-undang perlindungan data Brasil) dan hukum Brasil lainnya yang berlaku.
PENTING
Jika Anda tidak setuju dengan klausul apa pun dalam Ketentuan Penggunaan ini, jangan mengakses atau menggunakan aplikasi. Mengakses dan menggunakan aplikasi berarti Anda secara otomatis menerima persyaratan ini. Membeli layanan kami juga tunduk pada penerimaan persyaratan ini.
Informasi perusahaan
Nama sah
Sampai jumpa aplikasi inova simples (l.s.)
CNPJ (ID perusahaan Brasil)
48.200.632/0001-25
Alamat
Rua Nossa Senhora do Carmo, no. 180, Lingkungan: Cacimbas ZIP: 57304-477 - Arapiraca, Alagoas, Brasil
contato@seeu.digital
Telepon
+55 11 99425-1303
Misi kami
“Hanya dengan hati seseorang dapat melihat dengan benar, yang penting tidak dapat dilihat oleh mata”
Aplikasi See u menciptakan solusi inovatif terhadap keterbatasan mobilitas bagi penyandang disabilitas penglihatan, menggunakan teknologi canggih termasuk kecerdasan buatan, pengenalan suara, analisis gambar, dan asisten virtual.
Sejak 2009 kami telah berupaya meningkatkan taraf hidup lebih dari 40 juta orang yang tidak dapat melihat, karena kami yakin manusia mengubah dunia.
kepatuhan LGPD
Untuk mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Umum Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), aplikasi See u telah menerapkan langkah-langkah kebijakan teknis, administratif, hukum, dan internal, serta pedoman yang selaras dengan prinsip-prinsip undang-undang tersebut seputar keamanan informasi dan perlindungan data.
Fitur aplikasi inti
1.1 Asisten virtual “Maria”
- •Obrolan cerdas didukung oleh AI tingkat lanjut
- •Streaming tanggapan secara real-time dengan fallback otomatis
- •Pengetahuan khusus berdasarkan budaya dan peluang
- •Pemrosesan bahasa alami tingkat lanjut
- •Sistem cadangan untuk membantu menjaga layanan tetap tersedia
1.2 Pengenalan suara dan sintesis ucapan
- •Ucapan-ke-teks: perintah suara diubah menjadi teks
- •Text-to-speech (TTS): pembacaan otomatis konten di layar
- •Perintah suara global untuk kontrol seluruh aplikasi
- •Dukungan multi-platform dioptimalkan untuk iOS dan Android
- •Kontrol dengan tombol volume perangkat fisik
- •Kecepatan membaca yang dapat disesuaikan untuk narasi
1.3 Analisis gambar dengan AI
- •Pengambilan otomatis dengan kamera perangkat
- •Deskripsi otomatis terperinci untuk pengguna tunanetra dan rabun
- •Analisis khusus (orang, hewan, benda, slide deck)
- •Pemrosesan waktu nyata dengan streaming hasil
- •Umpan balik haptik untuk notifikasi dan status
1.4 Hamparan dan penggunaan latar belakang
- •Beroperasi di atas aplikasi lain
- •Layanan latar belakang saat aplikasi diminimalkan
- •Pemberitahuan untuk peringatan dan pengingat
- •Pengambilan acara global untuk aktivasi cepat
1.5 Navigasi dan mobilitas
- •Peta terintegrasi dengan instruksi suara
- •Lokasi GPS untuk layanan berbasis lokasi
- •Rute yang dapat diakses cocok untuk pengguna tunanetra dan rabun
- •Tempat menarik untuk tempat yang relevan
1.6 Pendidikan dan pekerjaan
- •Portal daftar pekerjaan
- •Konten pembelajaran yang dapat diakses
- •Tutorial bernarasi interaktif
- •Pelatihan khusus untuk kelayakan kerja
1.7 Navigasi utama
- •Antarmuka bergaya sosial
- •Tiga layar utama: Beranda, Umpan, dan Obrolan dalam satu aliran
- •Gesek navigasi antar layar
- •UI Material 3 yang modern dan mudah diakses
Izin dan alasan yang diminta
2.1 Izin audio
- RECORD_AUDIO: diperlukan untuk mengenali perintah suara
- MODIFY_AUDIO_SETTINGS: menyempurnakan audio untuk aksesibilitas
- RECEIVE_MEDIA_BUTTON: menangkap peristiwa penting perangkat keras media untuk penggunaan hands-free
2.2 Kamera
- KAMERA: mengambil gambar untuk analisis dan deskripsi langsung
- Fitur kamera perangkat keras: periksa apakah kamera tersedia di perangkat
2.3 Penyimpanan
- READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE: membaca dan menulis konfigurasi dan cache (jika ada)
- READ_MEDIA_IMAGES/VIDEO/AUDIO: file media di Android 13+ jika diperlukan
2.4 Jaringan
- INTERNET: menjangkau AI dan layanan konten
- ACCESS_NETWORK_STATE: mengetahui apakah perangkat sedang online
2.5 Lokasi
- ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION: layanan belokan demi belokan dan terdekat
- ACCESS_BACKGROUND_LOCATION: beberapa fitur di latar belakang, bila diizinkan
2.6 Sistem
- SYSTEM_ALERT_WINDOW: overlay di atas aplikasi lain saat diaktifkan
- FOREGROUND_SERVICE: menjaga pekerjaan yang sudah berjalan lama tetap aktif
- POST_NOTIFICATIONS: pemberitahuan penting
- RECEIVE_BOOT_COMPLETED: memulai komponen setelah perangkat di-boot ulang, jika diperlukan
Pengumpulan dan pengolahan data
3.1 Data dikumpulkan
- •Perintah suara: diproses di perangkat dan di cloud untuk memahami permintaan Anda
- •Bingkai kamera: diproses sementara untuk menghasilkan deskripsi
- •Lokasi: digunakan untuk navigasi dan tempat menarik
- •Preferensi penggunaan: pengaturan aksesibilitas dan personalisasi
- •Log interaksi: untuk meningkatkan produk dan memperbaiki masalah
- •Otentikasi: masuk, fitur premium, dan sinkronisasi akun jika berlaku
3.2 Tujuan pengolahan
- Memberikan bantuan visual menggunakan AI
- Personalisasikan pengalaman aksesibilitas Anda
- Terus tingkatkan model pengakuan dan bantuan kami
- Memberikan layanan navigasi dan lokasi
- Analisis penggunaan umum untuk mengembangkan fitur baru (agregat, jika memungkinkan)
- Mematuhi persyaratan hukum dan peraturan
3.3 Berbagi data
- Layanan AI: untuk memproses suara dan gambar sejalan dengan kebijakan ini
- Penyedia peta: untuk fitur peta dan lokasi yang Anda aktifkan
- Penyedia autentikasi: untuk proses masuk yang aman, tempat Anda menggunakannya
- Mitra teknologi: hanya untuk memberikan layanan yang kami kontrakkan dengan mereka
Privasi dan hak LGPD
Hak Anda sebagai subjek data
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Umum Brasil (LGPD), Anda memiliki hak berikut:
Untuk menggunakan hak Anda, hubungi Petugas Perlindungan Data (DPO) kami di privacidade@seeu.digital. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 15 hari kerja, jika diwajibkan oleh hukum.
Kontak dan dukungan
Meja bantuan
Email utama
contato@seeu.digitalTelepon
(11) 99425-1303Alamat
Rua Nossa Senhora do Carmo, 180 Cacimbas, Arapiraca, AL, Brasil ZIP: 57304-477
Kotak masuk khusus
DPO (Petugas Perlindungan Data)
privacidade@seeu.digitalKeamanan
security@seeu.digitalAksesibilitas
acessibilidade@seeu.digitalLegal
legal@seeu.digital
Jam dukungan
Dukungan umum
Senin sampai Jumat, jam 8 pagi sampai 6 sore. (Waktu Brasilia)
Insiden aksesibilitas
24 jam sehari, 7 hari seminggu, di mana saluran ini ditawarkan
Keamanan siber dan perlindungan data
Langkah-langkah keamanan
Sertifikasi dan kepatuhan
- ISO 27001: manajemen keamanan informasi (jika bersertifikat)
- SOC 2 Tipe II: pengesahan pihak ketiga, jika berlaku
- Penyelarasan dengan LGPD di Brazil, termasuk kontrak dan pencatatan
- Tes penetrasi reguler pada sistem kritis, jika ada dalam cakupannya
- Proses pemindaian dan remediasi kerentanan
Kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin
See U menggunakan pembelajaran mesin canggih dan AI untuk pemahaman gambar, bantuan suara, dan bantuan virtual. Kami melatih dan menyempurnakan model pada data yang dianonimkan atau dideidentifikasi bila memungkinkan, dan kami menerapkan pedoman etika untuk bidang kami.
Hak Anda terkait dengan keputusan otomatis dan AI
- Penjelasan: jika undang-undang memberikan penjelasan yang dapat dibaca manusia mengenai efek otomatis yang signifikan
- Kontestasi: cara mempertanyakan atau meninjau hasil yang penting bagi Anda
- Peninjauan manusia: meminta peninjauan oleh orang yang memenuhi syarat jika ditentukan oleh hukum
- Memilih untuk tidak ikut serta: mematikan fitur AI opsional jika produk mengizinkannya
- Konfigurasi: sesuaikan sensitivitas dan pengaturan terkait di mana kami mengeksposnya
Anak-anak dan remaja di bawah 18 tahun
Usia minimum: 13 tahun, dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali yang sah, jika produk memerlukan profil.
Perlindungan ekstra (jika hukum dan produk berlaku)
- Data sensitif: aturan yang lebih ketat untuk data tentang anak-anak dan remaja, sebagaimana diwajibkan oleh hukum
- Pengumpulan minimal: hanya yang kami perlukan untuk menyediakan layanan yang aman dan sesuai usia
- Retensi yang lebih singkat jika undang-undang dan desain produk kami mengizinkannya
- Filter konten: upaya otomatis dan berbasis kebijakan untuk mencegah masuknya konten berbahaya, jika ada
- Pola risiko: kami mungkin menggunakan sinyal otomatis untuk membantu mendeteksi dan merespons penyalahgunaan, sesuai dengan kebijakan dan hukum ini
Orang tua dan wali dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, dan portabilitas data anak di bawah umur kapan saja, termasuk melalui privacidade@seeu.digital, tergantung pada kontak yang dapat diverifikasi dan pemeriksaan hukum.
Persyaratan sistem dan kompatibilitas
Persyaratan minimum (umumnya, dapat berubah seiring rilis)
- • Android 7.0 (API 24) atau lebih baru, yang versi tokonya mendukungnya
- • iOS 12.0 atau lebih baru, yang versi tokonya mendukungnya
- • Sekitar 3 GB RAM untuk pengalaman yang lancar (tergantung perangkat)
- • Sekitar 500 MB ruang kosong untuk aplikasi dan aset
- • Koneksi broadband atau 4G/5G yang stabil untuk fitur cloud
Pengoptimalan aksesibilitas (bila ditawarkan oleh OS dan aplikasi)
- • Kompatibilitas dengan Android TalkBack dan iOS VoiceOver, yang versi OSnya mendukungnya
- • Tema kontras tinggi dan gelap yang didukung oleh OS dan aplikasi
- • Skala teks dan tampilan besar, mengikuti standar platform
- • Keyboard eksternal dan navigasi sakelar, tempat platform memaparkannya
- • Mengurangi gerakan, jika OS dan aplikasi mendukungnya
Hukum dan forum yang mengatur
Persyaratan ini dan segala hal yang timbul darinya diatur oleh hukum Brasil, khususnya namun tidak hanya:
- Undang-Undang Perlindungan Data Umum (LGPD) – UU No.13.709/2018
- Kerangka Internet Sipil Brasil (Marco Civil) – UU No. 12.965/2014
- Kode Perlindungan Konsumen (CDC) – UU No.8.078/1990
- Undang-Undang Brasil tentang Inklusi Penyandang Disabilitas (LBI) – Undang-Undang No. 13.146/2015
Para pihak memilih pengadilan Maceió, Negara Bagian Alagoas, Brasil, untuk menyelesaikan perselisihan yang timbul dari ketentuan ini, sejauh diizinkan, terlepas dari forum lain yang lebih memiliki hak istimewa.
Aplikasi See U – Teknologi inklusif sejak 2009
“Meningkatkan kehidupan melalui teknologi inklusif”
Versi
3.0
Terakhir diperbarui
3 Juli 2025
Lokasi
Maceió, Alagoas, Brasil
Hak Cipta © 2009-2025 Sampai jumpa aplikasi inova simples Ltda. Semua hak dilindungi undang-undang.