Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật
Tài liệu đầy đủ quản lý việc sử dụng Ứng dụng See U và việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, phù hợp với LGPD (luật bảo vệ dữ liệu của Brazil) và luật hiện hành khác của Brazil.
QUAN TRỌNG
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản sử dụng này, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng ứng dụng. Việc truy cập và sử dụng ứng dụng có nghĩa là bạn tự động chấp nhận các điều khoản này. Việc mua dịch vụ của chúng tôi cũng phải chấp nhận các điều khoản này.
Thông tin công ty
Tên pháp lý
Hẹn gặp bạn ứng dụng Inova Simples (l.s.)
CNPJ (ID công ty Brazil)
48.200.632/0001-25
Địa chỉ
Rua Nossa Senhora do Carmo, không. 180, Vùng lân cận: Cacimbas ZIP: 57304-477 - Arapiraca, Alagoas, Brazil
contato@seeu.digital
Điện thoại
+55 11 99425-1303
Sứ mệnh của chúng tôi
“Chỉ bằng trái tim người ta mới có thể nhìn đúng; điều cốt yếu thì mắt thường không nhìn thấy được”
Ứng dụng See u xây dựng một giải pháp sáng tạo nhằm khắc phục những hạn chế về khả năng di chuyển của người khiếm thị, sử dụng công nghệ tiên tiến bao gồm trí tuệ nhân tạo, nhận dạng giọng nói, phân tích hình ảnh và trợ lý ảo.
Kể từ 2009, chúng tôi đã nỗ lực cải thiện cuộc sống của hơn 40 triệu người không thể nhìn thấy vì chúng tôi tin rằng con người thay đổi thế giới.
Tuân thủ LGPD
Để tuân thủ Đạo luật bảo vệ dữ liệu chung của Brazil (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), ứng dụng See u đã áp dụng các biện pháp chính sách nội bộ, pháp lý, hành chính và kỹ thuật cũng như các nguyên tắc phù hợp với các nguyên tắc của luật đó về bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu.
Các tính năng ứng dụng cốt lõi
1.1 Trợ lý ảo “Maria”
- •Trò chuyện thông minh được hỗ trợ bởi AI tiên tiến
- •Truyền trực tuyến phản hồi trong thời gian thực với tính năng dự phòng tự động
- •Nền tảng kiến thức chuyên ngành về văn hóa và cơ hội
- •Xử lý ngôn ngữ tự nhiên nâng cao
- •Hệ thống dự phòng giúp duy trì dịch vụ
1.2 Nhận dạng giọng nói và tổng hợp giọng nói
- •Chuyển lời nói thành văn bản: lệnh thoại được chuyển đổi thành văn bản
- •Chuyển văn bản thành giọng nói (TTS): tự động đọc nội dung trên màn hình
- •Lệnh thoại toàn cầu để kiểm soát toàn ứng dụng
- •Hỗ trợ đa nền tảng được tối ưu hóa cho iOS và Android
- •Điều khiển bằng phím âm lượng của thiết bị vật lý
- •Có thể điều chỉnh tốc độ đọc để tường thuật
1.3 Phân tích hình ảnh bằng AI
- •Tự động chụp bằng camera của thiết bị
- •Mô tả tự động chi tiết cho người dùng mù và thị lực kém
- •Phân tích chuyên ngành (con người, động vật, đồ vật, sàn trượt)
- •Xử lý theo thời gian thực với tính năng truyền phát kết quả
- •Phản hồi xúc giác cho thông báo và trạng thái
1.4 Lớp phủ và sử dụng nền
- •Hoạt động trên các ứng dụng khác
- •Dịch vụ nền khi ứng dụng được thu nhỏ
- •Thông báo cho các cảnh báo và lời nhắc
- •Chụp sự kiện toàn cầu để kích hoạt nhanh chóng
1.5 Điều hướng và di chuyển
- •Bản đồ tích hợp với hướng dẫn bằng giọng nói
- •Vị trí GPS cho các dịch vụ dựa trên vị trí
- •Các tuyến đường có thể truy cập phù hợp cho người dùng mù và thị lực kém
- •Điểm ưa thích cho các địa điểm có liên quan
1.6 Giáo dục và việc làm
- •Cổng thông tin tuyển dụng
- •Nội dung học tập có thể truy cập
- •Hướng dẫn tường thuật tương tác
- •Đào tạo chuyên môn để có việc làm
1.7 Điều hướng chính
- •Giao diện kiểu xã hội
- •Ba màn hình chính: Trang chủ, Nguồn cấp dữ liệu và Trò chuyện trong một luồng
- •Vuốt điều hướng giữa các màn hình
- •Giao diện người dùng Material 3 hiện đại, dễ tiếp cận
Quyền và lý do được yêu cầu
2.1 Quyền âm thanh
- RECORD_AUDIO: cần thiết để nhận dạng lệnh thoại
- MODIFY_AUDIO_SETTINGS: tinh chỉnh âm thanh cho khả năng truy cập
- RECEIVE_MEDIA_BUTTON: ghi lại các sự kiện quan trọng của phần cứng phương tiện để sử dụng rảnh tay
2.2 Máy ảnh
- CAMERA: chụp ảnh để phân tích và mô tả trực tiếp
- Tính năng camera phần cứng: kiểm tra xem máy có sẵn camera không
2.3 Lưu trữ
- READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE: đọc và ghi cấu hình và bộ đệm (nếu có)
- READ_MEDIA_IMAGES/VIDEO/AUDIO: tệp phương tiện trên Android 13+ nếu cần
2.4 Mạng
- INTERNET: tiếp cận các dịch vụ AI và nội dung
- ACCESS_NETWORK_STATE: biết thiết bị có trực tuyến hay không
2.5 Vị trí
- ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION: dịch vụ từng chặng và lân cận
- ACCESS_BACKGROUND_LOCATION: một số tính năng ở chế độ nền, khi được phép
2.6 Hệ thống
- SYSTEM_ALERT_WINDOW: lớp phủ lên trên các ứng dụng khác khi được bật
- FOREGROUND_SERVICE: duy trì hoạt động lâu dài của công việc
- POST_NOTIFICATIONS: thông báo quan trọng
- RECEIVE_BOOT_COMPLETED: khởi động các thành phần sau khi khởi động lại thiết bị, nếu cần
Thu thập và xử lý dữ liệu
3.1 Dữ liệu được thu thập
- •Lệnh thoại: được xử lý trên thiết bị và trên đám mây để hiểu yêu cầu của bạn
- •Khung camera: được xử lý tạm thời để tạo mô tả
- •Vị trí: được sử dụng để điều hướng và các điểm ưa thích
- •Tùy chọn sử dụng: cài đặt trợ năng và cá nhân hóa
- •Nhật ký tương tác: để cải thiện sản phẩm và khắc phục sự cố
- •Xác thực: đăng nhập, tính năng cao cấp và đồng bộ hóa tài khoản nếu có
3.2 Mục đích xử lý
- Cung cấp hỗ trợ trực quan bằng AI
- Cá nhân hóa trải nghiệm trợ năng của bạn
- Tiếp tục cải thiện các mô hình công nhận và hỗ trợ của chúng tôi
- Cung cấp dịch vụ điều hướng và định vị
- Phân tích cách sử dụng chung để phát triển các tính năng mới (tổng hợp, nếu có thể)
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định
3.3 Chia sẻ dữ liệu
- Dịch vụ AI: xử lý giọng nói và hình ảnh theo chính sách này
- Nhà cung cấp bản đồ: dành cho các tính năng bản đồ và vị trí bạn bật
- Nhà cung cấp xác thực: để đăng nhập an toàn, nơi bạn sử dụng chúng
- Đối tác công nghệ: chỉ để cung cấp các dịch vụ mà chúng tôi ký hợp đồng với họ
Quyền riêng tư và quyền LGPD
Quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu
Theo Đạo luật bảo vệ dữ liệu chung của Brazil (LGPD), bạn có các quyền sau:
Để thực hiện các quyền của mình, hãy liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu (DPO) của chúng tôi theo địa chỉ privcidade@seeu.digital. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc, nếu luật pháp yêu cầu.
Liên hệ và hỗ trợ
Bàn trợ giúp
Email chính
contato@seeu.digitalĐiện thoại
(11) 99425-1303Địa chỉ
Rua Nossa Senhora do Carmo, 180 Cacimbas, Arapiraca, AL, Brazil Mã ZIP: 57304-477
Hộp thư đến chuyên biệt
DPO (Nhân viên bảo vệ dữ liệu)
privacidade@seeu.digitalBảo vệ
security@seeu.digitalKhả năng tiếp cận
acessibilidade@seeu.digitalHợp pháp
legal@seeu.digital
Giờ hỗ trợ
Hỗ trợ chung
Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều. (giờ Brasilia)
Sự cố về khả năng tiếp cận
24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, nơi kênh này được cung cấp
An ninh mạng và bảo vệ dữ liệu
Các biện pháp an ninh
Chứng nhận và tuân thủ
- ISO 27001: quản lý bảo mật thông tin (nếu được chứng nhận)
- SOC 2 Loại II: chứng thực của bên thứ ba, nếu có
- Liên kết với LGPD ở Brazil, bao gồm cả hợp đồng và lưu trữ hồ sơ
- Kiểm tra thâm nhập thường xuyên trên các hệ thống quan trọng, trong phạm vi
- Quy trình quét và khắc phục lỗ hổng
Trí tuệ nhân tạo và học máy
See U sử dụng công nghệ học máy tiên tiến và AI để hiểu hình ảnh, hỗ trợ giọng nói và trợ giúp ảo. Chúng tôi đào tạo và tinh chỉnh các mô hình về dữ liệu ẩn danh hoặc không xác định khi có thể và chúng tôi áp dụng các nguyên tắc đạo đức cho lĩnh vực của mình.
Quyền của bạn liên quan đến các quyết định tự động và AI
- Khả năng giải thích: khi luật pháp cung cấp, lời giải thích mà con người có thể đọc được về các tác động tự động quan trọng
- Tranh luận: các cách đặt câu hỏi hoặc xem xét kết quả quan trọng với bạn
- Đánh giá của con người: yêu cầu đánh giá bởi một người có trình độ theo quy định của pháp luật
- Chọn không tham gia: tắt các tính năng AI tùy chọn mà sản phẩm cho phép
- Khả năng định cấu hình: điều chỉnh độ nhạy và các cài đặt liên quan nơi chúng tôi hiển thị chúng
Trẻ em và thanh thiếu niên dưới 18 tuổi
Độ tuổi tối thiểu: 13, với sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, trong trường hợp sản phẩm yêu cầu hồ sơ.
Các biện pháp bảo vệ bổ sung (khi áp dụng luật và sản phẩm)
- Dữ liệu nhạy cảm: các quy tắc chặt chẽ hơn đối với dữ liệu về trẻ em và thanh thiếu niên, theo yêu cầu của pháp luật
- Thu thập tối thiểu: chỉ những gì chúng tôi cần để cung cấp dịch vụ an toàn, phù hợp với lứa tuổi
- Thời gian lưu giữ ngắn hơn nếu luật pháp và thiết kế sản phẩm của chúng tôi cho phép
- Bộ lọc nội dung: nỗ lực tự động và dựa trên chính sách để ngăn chặn nội dung có hại, trong phạm vi
- Các dạng rủi ro: chúng tôi có thể sử dụng các tín hiệu tự động để giúp phát hiện và ứng phó với hành vi lạm dụng, tuân theo chính sách và luật này
Cha mẹ và người giám hộ có thể yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu của trẻ vị thành niên bất kỳ lúc nào, bao gồm qua privacidade@seeu.digital, tùy thuộc vào việc liên hệ có thể xác minh và kiểm tra pháp lý.
Yêu cầu hệ thống và khả năng tương thích
Yêu cầu tối thiểu (điển hình, có thể thay đổi theo bản phát hành)
- • Android 7.0 (API 24) hoặc mới hơn, nơi bản dựng cửa hàng hỗ trợ nó
- • iOS 12.0 trở lên, nơi bản dựng cửa hàng hỗ trợ nó
- • RAM khoảng 3 GB cho trải nghiệm mượt mà (tùy thiết bị)
- • Khoảng 500 MB dung lượng trống cho ứng dụng và nội dung
- • Kết nối băng thông rộng hoặc 4G/5G ổn định cho các tính năng đám mây
Tối ưu hóa khả năng truy cập (khi được hệ điều hành và ứng dụng cung cấp)
- • Khả năng tương thích với Android TalkBack và iOS VoiceOver, nơi phiên bản hệ điều hành hỗ trợ nó
- • Các chủ đề tối và có độ tương phản cao trong đó hệ điều hành và ứng dụng hỗ trợ chúng
- • Văn bản lớn và tỷ lệ hiển thị, tuân theo các tiêu chuẩn nền tảng
- • Bàn phím ngoài và điều hướng chuyển đổi, nơi nền tảng hiển thị nó
- • Giảm chuyển động khi hệ điều hành và ứng dụng hỗ trợ nó
Luật điều chỉnh và diễn đàn
Các điều khoản này và tất cả các vấn đề phát sinh từ chúng đều được điều chỉnh bởi luật pháp Brazil, cụ thể nhưng không chỉ:
- Đạo luật bảo vệ dữ liệu chung (LGPD) – Luật số 13,709/2018
- Khung Internet Dân sự Brazil (Marco Civil) – Luật số 12,965/2014
- Bộ luật Bảo vệ Người tiêu dùng (CDC) – Luật số 8,078/1990
- Luật Brazil về hòa nhập người khuyết tật (LBI) – Luật số 13,146/2015
Các bên bầu ra tòa án Maceió, Bang Alagoas, Brazil để giải quyết các tranh chấp phát sinh từ các điều khoản này, trong phạm vi được phép, bất kể diễn đàn nào khác có đặc quyền hơn.
See U app – Công nghệ toàn diện từ năm 2009
“Cải thiện cuộc sống nhờ công nghệ toàn diện”
Phiên bản
3.0
Cập nhật lần cuối
3 tháng 7 năm 2025
Vị trí
Maceió, Alagoas, Brazil
Để yêu cầu các phiên bản cũ hơn của tài liệu này hoặc đặt câu hỏi, hãy sử dụng các kênh liên hệ của chúng tôi.
Copyright © 2009-2025 Xem ứng dụng inova simples Ltda. Mọi quyền được bảo lưu.